口碑餓了么公布“超會成績單” 助力97.1%品牌拉新

　　中新網8月9日電 8日，阿里巴巴集團宣布阿里88VIP會員權益將進一步升級，包括餓了么、淘寶心選、優酷等商業體以更加豐富的場景疊加服務經濟體內用戶。在阿里生態外，88VIP聯動聯動全球20萬品牌，9.5折品牌從去年的88個增加到388個。

　　在88VIP會員繼續高歌猛進的同時，口碑餓了么也在8月夏季戰役期間，首次打造了基于本地生活服務行業的“超級會員日”，活動期間，主動購買會員人數環比增長超30%。2019年，97.1%品牌有效通過口碑餓了么的會員體系提高了拉新、復購率。

　　主動購買會員人數增長30%

　　過去一年，阿里“一卡通”88VIP 成績亮眼。在內聯動生態力量帶來新增量，在外為國內外品牌創造新機會，既嘗試了商業創新，也為會員帶來全新體驗。

　　根據阿里巴巴在2018年9月17日的投資者日上公布的數據，每100個88VIP會員里就有32個新開通餓了么會員。

　　8月，正在進行夏季戰役的口碑餓了么推出首季“超級會員日”，聯合麥當勞、必勝客等大牌商戶推出會員開卡禮。活動期間，主動購買餓了么超級會員人數環比增長超30%。在“全民狂歡 一天一個億”的夏季戰役活動期間，超級會員還將享受“限時2元”特惠活動。

　　自去年加入阿里生態會員88vip后，口碑餓了么超級會員正在成為連接本地生活商戶、會員、平臺的“超級”紐帶。會員可以在任何平臺、場景都能隨時隨地購買本地生活的優質商品和服務；本地生活商戶推出的積分也成為全平臺的通兌積分，最大程度優化了會員體驗和商戶運營效率。

　　必勝客獲兩位數以上增長

　　根據口碑餓了么公布的“超級會員一年成績單”顯示： 自去年加入阿里88vip陣營以來，餓了么超級會員人均下單頻次是普通用戶的2.3倍，人均新零售消費額比普通用戶高出30%；口碑用戶在購買超級會員后30天內，筆單價、月均消費提升均超過70%。

　　數據顯示，2019年，97.1%本地生活品牌通過口碑餓了么超級會員，顯著提升了拉新和復購率。

　　超級會員日活動期間，使用超會券購買必勝客宅急送的訂單，較非活動期間增長57%，日均訂單量獲得兩位數以上增長。

　　會員體系作為全鏈路數字化的重要一環，口碑餓了么和阿里88vip一起，持續聯合品牌打造本地生活會員“超級”生態，推動本地生活服務行業會員體系，從訂制化走向產業化的“超級”服務時代。