今天起,豐巢快遞柜超時收費!網友:至少應該24小時以后再收費
近些年,智能快遞柜在小區、寫字樓附近遍地開花,它能夠提供24小時自助取件服務,讓我們收取快遞更加便捷。
然而,近日有市民發現,豐巢快遞柜取快遞時屏幕上多了一則消息: 從4月30日開始,豐巢快遞柜將推出會員制。也就是說,以前免費使用的快遞柜,超時后要收費了。
非會員超過12小時收費,分月卡和季卡豐巢快遞柜通知顯示,新制度分為兩個方面: 普通用戶可免費保管用戶包裹12小時,超時后每12小時收取0.5元,3元封頂; 豐巢會員月卡5元/月,不限保管次數,當月任意收件,每件可享7天長時存放,有效時長30天; 季卡12元/3個月,不限保管次數,7天長時存放。法定節假日不計費。
豐巢方面表示, 以上服務收費標準都會在完全征得用戶同意之后開展,未經用戶同意不會強制收取保管費用。但是多次使用快遞柜超時領取、仍不同意保管費服務協議的用戶,豐巢將不再允許其快件投遞入柜。
這并非豐巢首次嘗試收費。去年10月,豐巢就推出過取件1元打賞功能。豐巢方面曾回應稱,用戶可選擇 “免費取件”或“掃碼打賞”鼓勵進行取件,非強制性收費。
快遞柜收超時費,消費者吵翻了
目前,多地豐巢快遞柜已公示會員服務的通知。對此,消費者怎么看?
重慶兩江新區的居民秦某認為, 現在很多快遞公司不經協商直接將快遞放入快遞柜,使用快遞柜并非每位消費者的主動意愿。對這部分消費者而言,超時收費不合理。
浙江杭州一市民則表示: “12個小時太短了,起碼24小時起吧。”“快遞員都是早上送件,但我收到取件碼時已經不在家,只能下班之后再來取。加班也是常有的事情,難道我要中途回家取快遞?”
消息一出,不少網友提出了自己的看法。
- 支持者:快遞員放快遞時提前征詢消費者意見,消費者超時取件收費,可以接受。
- 反對者:快遞員未經允許放入快遞柜,卻向消費者收費,不能接受,加之12小時寄存時間太短。
快遞柜收超時費,快遞小哥要“崩潰”了
其實看到豐巢快遞柜超時收費的消息,快遞小哥可能比消費者還要崩潰。
雖然根據相關規定,快遞員將快遞放入快遞柜要先征求收件人同意,但在實際的操作中,除非單子上明確寫送貨上門,快遞員一般都會統一放在快遞柜里或是指定地方。
一位快遞小哥說: “前幾天看到消息后和同行討論了一下,大家的反應都是直搖頭。”“根據以前的經驗,快遞柜超時收費,經常有客戶在快要到期前給我們打電話,讓我們去取出來再放一下,或者直接說取出來送上門。”
另一位快遞小哥也表示,如果快遞柜收費的話,送貨上門要求增加,工作量會大很多。
快遞柜進入收費時代
你愿意買單嗎?
來源:央視新聞
- 標簽:中學生性愛視頻
- 編輯:王麗
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