首個天貓“導(dǎo)購式VR全景店”上線 青島啤酒引領(lǐng)天貓旗艦店2.0升級全面開啟

　　近日，青島啤酒天貓官方旗艦店發(fā)布首個“導(dǎo)購式VR全景店”。“歡迎來到青島啤酒全景店鋪，我是您的虛擬助手，請問您想購買青島啤酒用于哪種場景？”身臨其境的購物感受之外還能享受1對1的私人導(dǎo)購服務(wù)，宛若游戲界面，為用戶呈現(xiàn)“擼串、聚會、飲酒、派對、情侶”五大消費場景。點擊進入，即可跟隨虛擬助手進入360度的全景消費場景，場景真實，并推薦相應(yīng)的青島啤酒品類。

　　首發(fā)全景智能虛擬導(dǎo)購

　　青島啤酒 X 天貓旗艦店2.0升級

　　這是天貓旗艦店2.0升級的首個場景體驗升級案例。青島啤酒攜手天貓共同打造以消費者體驗為中心的數(shù)字化運營，消費者體驗將更加多維度、立體化，真正打破線上線下隔閡，實現(xiàn)與年輕消費者的有效溝通和深度鏈接。

　　伴隨著消費年輕化、個性化、潮流化趨勢的到來，年輕一代已然成為酒水產(chǎn)品的消費主力軍，品牌開始重新審視和年輕消費群體的正確交往方式。此次青島啤酒攜手天貓，重構(gòu)青島啤酒天貓官方旗艦店的商品、服務(wù)、營銷的全鏈路消費體驗，實現(xiàn)全面升級。

　　以用戶需求為導(dǎo)向，細(xì)分不同消費場景，構(gòu)建人群運營的完整產(chǎn)品體驗鏈路——品牌將店鋪的客戶分為不同的選擇項，并匹配相應(yīng)的場景內(nèi)容和貨品。

　　天貓旗艦店2.0升級全面賦能

　　青島啤酒打造消費者交互體驗

　　從用戶體驗和營銷效率提升角度出發(fā)，全景店鋪和虛擬導(dǎo)購以激發(fā)用戶的購買欲望和商品種草為核心，提升VR場景產(chǎn)品講故事和品牌打動用戶的能力，一個VR店鋪將商家的Banner位置變成超級首位廣告形態(tài)，具備第一眼可見的震撼視覺、更加完整的故事表達、全屏原生VR沉浸體驗、符合用戶習(xí)慣的交互沉淀。

　　而全景化的場景則是一個極具儀式感的互動方式。通過還原并升級線下內(nèi)容、打造親密度專屬福利的導(dǎo)購等等，粉絲能享受到品牌的個性化“寵你”的快感，品牌與粉絲互動的距離也在拉近、頻率在增強。與此同時，對于消費者而言，也能第一時間了解喜愛品牌的不同品類的產(chǎn)品。

　　智能導(dǎo)購?fù)扑]式購物

　　天貓旗艦店2.0計劃加速前行

　　智能導(dǎo)購和場景引導(dǎo)的目的就是為了能讓線上購物具備線下實體店的購物同樣的路徑。讓線上不受位置的限制，也不依賴線上位置的影響，充分發(fā)揮數(shù)字效能。完成的是對一個消費者，從認(rèn)知、連接到轉(zhuǎn)化的VR全鏈路數(shù)字化工具和產(chǎn)品。

　　隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的快速進步，知識圖譜也變得越來越聰明，可以通過實時學(xué)習(xí)構(gòu)建出場景，當(dāng)你說出或選擇“約會時候喝什么酒”時，用戶就會被直接帶入一個模擬真實約會的場景，讓消費者在場景里獲得想要的商品。

　　技術(shù)和數(shù)據(jù)驅(qū)動下的天貓“旗艦店2.0升級計劃”，依托豐富的消費者運營和體驗互動的升級經(jīng)驗，青島啤酒為其打好頭陣。相信在青島啤酒在內(nèi)的一線品牌的加持下，消費者體驗將更加多維度、立體化，天貓上的品牌商家也將迎來更全面、開放、徹底的運營升級。