90后熱衷“匿臉”聊天 語音社交平臺須自律
不需看臉、只聽聲音——語音社交軟件“匿臉”聊天的特點,不斷吸引用戶參與使用。《2019年社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)研究報告》顯示,從去年底開始,為陌生人提供匹配、認(rèn)識、交流的語音社交應(yīng)用程序異軍突起,用戶多為“90后”。截至今年3月,此類APP在各大應(yīng)用商店的總量已超過百余個。
以聲音為傳播媒介,語音社交軟件本是為了拓展人們的社交渠道,然而,部分平臺打著聲音交友、聽歌聽故事等幌子,為追求“流量”打擦邊球,任由軟色情、網(wǎng)絡(luò)“黑產(chǎn)”交易等違法違規(guī)內(nèi)容發(fā)布。此前,國家網(wǎng)信辦曾會同有關(guān)部門針對網(wǎng)絡(luò)音頻亂象啟動專項整治行動,對26款傳播歷史虛無主義、淫穢色情內(nèi)容的違法違規(guī)音頻平臺,分別采取了約談、下架、關(guān)停服務(wù)等階梯處罰,對音頻行業(yè)進(jìn)行全面集中整治。
語音社交軟件亂象叢生,具有一定的客觀原因,增加了治理工作的難度。
目前,語音類社交軟件缺乏統(tǒng)一的行業(yè)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn),且識別審核存在技術(shù)困難。相較于文字識別和視頻、圖片識別,語音識別需要先將用戶的語音轉(zhuǎn)化為文字,但方言、語音語調(diào)等都會影響識別準(zhǔn)確率。這使得部分不法分子有漏洞可鉆;另一方面,語音社交類軟件技術(shù)門檻較低,創(chuàng)辦視頻直播平臺需要到文化部門申請網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證,但發(fā)布一個語音社交程序則簡單得多。低門檻、低成本、流量高等因素,為語音社交產(chǎn)業(yè)的發(fā)展打開了一條“便捷通道”。但如果不及時設(shè)置門檻、過濾內(nèi)容、凈化環(huán)境,任由語音社交軟件盲目追求流量、無序發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)黑色產(chǎn)業(yè)鏈和涉黃低俗內(nèi)容交易或?qū)⒃诖俗躺鷫汛蟆?/p>
筆者認(rèn)為,治理語音社交軟件,首先需引導(dǎo)行業(yè)建立起自律標(biāo)準(zhǔn),讓各語音社交類平臺建立起統(tǒng)一的內(nèi)容信息審核標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)審核標(biāo)準(zhǔn)。其次,平臺應(yīng)加大語音內(nèi)容審核力度,對涉黃語音、軟色情聲音標(biāo)本進(jìn)行識別,相關(guān)部門應(yīng)對這方面加強監(jiān)管。同時,企業(yè)也應(yīng)承擔(dān)起主體責(zé)任,內(nèi)容生產(chǎn)應(yīng)遵循正確導(dǎo)向,創(chuàng)作傳播充滿正能量的產(chǎn)品。
當(dāng)然,治理語音社交亂象不應(yīng)“一刀切”。語音社交平臺可考慮實行分級制度,通過身份證實名認(rèn)證將未成年人區(qū)分出來,建立專屬于青少年的語音社交社區(qū),為其營造一個安全綠色的交友環(huán)境。
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- 編輯:王麗
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