數字營銷行業增長遭遇瓶頸 專家：需形成差異化競爭壁壘

　　經濟日報-中國經濟網北京9月18日訊  “近年來，數字營銷行業趨勢錯綜復雜。宏觀上，受互聯網流量紅利觸頂等因素影響，營銷增長遭遇瓶頸。”9月17日，億瑪在線副總裁兼精準營銷事業群總裁羅洪濱在“求索新思路 構建新生態”行業客戶分享會上表示。

　　活動現場，羅洪濱在致辭中指出，信息流廣告憑借強勁增速正在快速崛起，并成為代理業務市場競爭的重點。在此背景下，為了爭奪更多業務，代理服務比拼停留在“靠體量拼返點”的粗獷競爭階段。億瑪通過強化服務團隊專業技能和素質，打造出自身服務價值，進而構建競爭壁壘，方可實現廣告主、服務商、媒體三方共贏。

　　為了實現這一目標，億瑪不斷推進運營和視頻人才隊伍建設，以專業化的服務促進“服務價值”形成。正是得益于服務能力的顯著提升，業務服務價值深受客戶和媒體認可。統計顯示，2019年以來，精準營銷業務日均消耗屢創新高，平臺客戶結構由原來的電商、金融等少數幾個行業拓展至電商、金融、教育、網服等多個領域，且客戶粘度增強、續約率達95%以上。

　　在騰訊廣告渠道管理部副總監李翔看來，代理業務市場競爭一向殘酷和激烈，要想始終保持頭部公司地位絕非易事，能夠逐漸形成差異化的競爭壁壘，探索出獨特模式，值得業內學習和借鑒。

　　與會嘉賓們也一致認為，在行業競爭日益激烈的當下，服務商只有不斷提升自身服務價值和能力才能為廣告主提供更優質、更高效的營銷服務，才能從根本上促進營銷生態健康發展。而自運營能力的構建，對服務能力打造過程中生態各方的助力都是十分巨大和重要的。

　　在活動現場，億瑪發布“億行動”，并宣布今后將針對服務商自運營能力與騰訊廣告強強聯手、深度合作，為廣告主提供更具價值的營銷服務，推動營銷生態健康成長。

　　據了解，該行動預計未來五年內，億瑪將投入總計約1億元資金，專項用于培養行業運營人才和提升專業視頻能力建設。騰訊廣告在活動現場為四名億瑪優選運營優化師頒發“騰訊廣告營銷顧問訓練營”入學通知書，學員將在騰訊廣告進行更高階、更系統的學習培訓，待學成考試通過即可作為國內首批服務商自運營能力培訓團隊導師，面向行業服務商提供人才培訓、運營輔導等公益助力服務。

　　對此，羅洪濱表示，億瑪成立至今已十五年，在自運營能力建設和培養方面經驗足、底子厚。此次發起“億行動”計劃，旨在為行業培育更多優質人才，從而提升行業整體運營能力。希望有更多同行加入該項行動中來，為營銷生態健康發展出力，為生態共贏出力。