申元慶：搭建最具產(chǎn)業(yè)屬性的云智能 為社會(huì)創(chuàng)造技術(shù)普惠價(jià)值

　　京東AI與京東云聯(lián)合舉辦“AI+京東云 大有可為”溝通會(huì)，闡釋了京東云“AI+云計(jì)算”的云智能全價(jià)值鏈產(chǎn)業(yè)賦能新戰(zhàn)略。京東云總裁申元慶表示：“當(dāng)下產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的需求多元化、場景碎片化、價(jià)值個(gè)性化要求云廠商朝著智能化的方向發(fā)展，京東云在數(shù)據(jù)、場景、技術(shù)、生態(tài)等方面的優(yōu)勢(shì)，通過人工智能等前沿技術(shù)為社會(huì)創(chuàng)造技術(shù)普惠價(jià)值。”

京東云總裁 申元慶

　　京東云作為京東集團(tuán)重要的技術(shù)賦能窗口，通過與具有產(chǎn)業(yè)屬性的AI能力的結(jié)合，能憑借“數(shù)據(jù)、場景、技術(shù)、生態(tài)”四大方面的優(yōu)勢(shì)，賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新活力，滿足用戶效率提升需求、應(yīng)用創(chuàng)新需求和業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

　　AI與云計(jì)算的加速融合是必然趨勢(shì)。“每一朵云都是一個(gè)云智能，但不是每一朵云都可以做到云智能，云智能強(qiáng)調(diào)云本身是聰明，而云智能則重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)把聰明的云賦能給合作伙伴。云計(jì)算將成為AI基礎(chǔ)設(shè)施的過程當(dāng)中，AI只有與云相互結(jié)合才能夠?qū)崿F(xiàn)真正的普惠。”申元慶表示。

京東集團(tuán)副總裁、京東人工智能事業(yè)部總裁周伯文博士

　　京東集團(tuán)副總裁、京東人工智能事業(yè)部總裁周伯文博士表示：“云智能的前提是擁有超級(jí)AI能力，京東人工智能事業(yè)部依托京東集團(tuán)的應(yīng)用場景中，利用高凈值的電商、物流、金融等豐富數(shù)據(jù)，打造一系列的AI能力，并匯集在京東人工智能開放平臺(tái)NeuHub上，通過AI開發(fā)平臺(tái)、AI應(yīng)用平臺(tái)，以共建、共享、共用的方式助力給各個(gè)產(chǎn)業(yè)，讓人工智能引領(lǐng)美好生活，未來結(jié)合京東云將為合作伙伴帶去更加全面、立體、綜合的能力，以開放的姿態(tài)，去幫助合作伙伴們?cè)诋a(chǎn)業(yè)中共同成長，實(shí)現(xiàn)降本、增效、提升體驗(yàn)。“

　　在溝通會(huì)現(xiàn)場，周伯文博士還介紹了京東人工智能事業(yè)部近期取得的成果。今年618大促期間，NeuHub平臺(tái)累計(jì)調(diào)用量達(dá)到237.66億。京東在線智能客服累積咨詢量超3200萬次，6月18日當(dāng)天更是獨(dú)立解決超130W次自營類咨詢。此外，京東智能客服首次將服務(wù)范圍擴(kuò)展到京東物流業(yè)務(wù)，并已在全國12個(gè)城市全面上線。京東人工智能打造的智能購物入口