每年出境超兩次 “90后”的旅游賬單中藏著這些商機

　　明年第一批“90后”將邁入30歲門檻，而這批更年輕的客群也超過“80后”成為旅游消費市場上的主力軍。12月25日，多家OTA發布年終統計數據顯示，2019年，“90后”境外游同比增長近30%，近五成“90后”消費群體一年出境玩超兩次，近三成“90后”一年內多次打卡同一個境外目的地。此外，“95后”則更熱衷于一地多刷，一年中多次到訪同一目的地的人數同比增長超過160%。同時，這一群體受熱門IP影響較大，飛豬數據顯示，《權力的游戲》終結后，冰島旅游增幅超30%。攜程也提到，自《長安十二時辰》大火后，平臺上飛西安的機票搜索量暴增140%。專家表示，“90后”作為年輕消費群體，旅游出行的意愿更加強烈，同時旅行消費能力也較高，旅行時更愿意追隨熱點，這也要求旅游企業在產品設計和營銷策劃時需隨時調整，不斷打造新賣點。 

　　出境游偏向“冷門”

　　根據攜程發布的《2019國民旅游消費報告》（以下簡稱《報告》）顯示，目前僅攜程平臺上1990-1995年出生的消費者，就占預訂產品用戶總量的近兩成，而“95后”所占份額也達到了17%，二者相加高達四成左右。

　　整體來看，“90后”游客對于出境游的消費熱情持續不減。據飛豬統計顯示，今年“90后”境外游同比增長近30%，超過境內游，其中近五成一年出境玩超兩次，更有不少人甚至每個月都出去玩。

　　由于出境游經驗豐富，更多“90后”更愿意尋找小眾目的地打卡，其中，中東等區域日漸受到青睞。據悉，今年多個OTA平臺上，赴塞爾維亞、烏茲別克斯坦、格魯吉亞、白俄羅斯等冷門目的地的訂單量同比增長超過100%，其中，“90后”貢獻十分明顯。

　　在北京聯合大學在線旅游研究中心主任楊彥峰看來，“90后”的經濟壓力相對較小，可用于旅游的時間也比較充足。“整體來看，‘90后’消費能力還是比較可觀的，隨著出境游的成本不斷下降，更多的‘90后’群體愿意通過自由行或跟團游的形式出境游玩。”楊彥峰表示。

　　“一地多刷”成主流

　　在旅游消費習慣上，“90后”也與其他年齡段的人群存在一定的差異。有OTA負責人表示，傳統上車睡覺、下車拍照式的觀光已無法滿足年輕游客的需求，體驗當地生活逐漸成為他們的旅行目標，因此，反復赴一地游玩甚至短期居住，正逐漸代替“趕場”旅游成為主流旅游形態。

　　攜程相關負責人分析指出，“90后”尤其是“95后”熱衷于一地多刷，即一年中多次到訪同一目的地的人數同比增長超過160%。具體來說，日本、泰國、中國澳門、美國、新加坡等均是熱門之選。品當地美食、住民宿、找個當地向導帶著玩，年輕群體更愿意用這樣的方式體驗當地文化。

　　而此前飛豬也曾發布數據顯示，年輕游客對一地多刷的興趣更高，他們更愿意深度體驗旅行目的地。年輕的“90后”對于玩透的追求比“80后”強烈，通過多次游玩，可以更深度地探索喜愛的目的地。據悉，去年，有OTA調查稱，出境游中一地多刷的游客增速已達近三位數。浙江工商大學旅游與城鄉規劃學院博士后、副教授、碩士研究生導師喬光輝表示，現在的年輕消費群體對于旅游的關注點和以往有所不同，更加注重體驗感和沉浸感，所以很多會選擇在同一景區多次打卡。

　　追著IP漸流行

　　對于“90后”來說，在確定旅游目的地時，除了“世界那么大，我想去看看”之外，還有不少人會專門為了熱門IP打卡“同款”而制定行程。淘寶天貓平臺數據顯示，在《權力的游戲》終結后，“90后”赴冰島旅游人次增長超30%，赴克羅地亞的旅游人次增幅超25%。

　　還有統計數據顯示，今年熱播的電視劇《長安十二時辰》播出期間，“90后”的旅游清單中就席卷起了一場“長安熱”。當時，西安當地的旅游演出《長恨歌》的門票訂單量日均增幅高達64%，有不少“90后”會特意在行程中留出時間去觀看演出。

　　實際上，近幾年，我國旅游市場中“圣地巡禮”類旅游產品的火爆，就與“90后”熱愛追著IP走的旅游消費習慣密切相關。此前，馬蜂窩還曾發布《圣地巡禮：全球新旅游用戶行為分析報告》顯示，高達60%的中國“90后”有過“圣地巡禮”經歷，他們巡禮的主題不僅包括ACGN文化（Animation動畫、Comic漫畫、Game游戲、Novel小說），還覆蓋影視劇、綜藝等多個領域。舉例來說，如被漫畫作品《灌籃高手》帶熱的日本鐮倉、因動畫電影《你的名字》而被廣為人知的日本飛彈市等。今年初，馬蜂窩還與日本動漫旅游協會簽約，雙方將聯合生產并發掘日本動漫旅游信息。

　　對此，喬光輝表示，“90后”更加注重出行的體驗感，這就要求景區在相關配套設施、服務等方面作進一步的強化，“對于知名度還不是很高的景區來說，通過加強細節服務和特色路線等方式來打出自己的招牌，抓住游客的同時也樹立了景區口碑，在數據共享的時代背景下加強曝光度，吸引更多的游客前來打卡”。另外，楊彥峰也直言，旅行社想要抓住年輕游客的心，只通過價格優勢明顯不夠，更要在內容方向下功夫，“首先是對景區內的附加產品進行細化和篩選，畢竟‘90后’更趨向文化消費和時尚消費，對于一些小眾和有特色的產品關注度更高，旅游企業可以從新媒體渠道入手，加強景區特色的宣傳，打造自身的熱點，來進一步吸引年輕游客群體。

　　驢媽媽相關負責人在接受北京商報記者采訪時則強調，景區可以針對“90后”的審美偏好去“踩熱點”，結合當前市面上大火的影視產品、綜藝節目等資源開發相應的旅游產品及路線，但與此同時也要注意同質化問題。另外，很多“90后”的休閑時間都集中在晚間，景區也可以加大夜游投放量攬客。（記者 蔣夢惟 實習記者 楊卉）

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