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    中信銀行停放車貸 理想汽車:啟動(dòng)緊急解決方案

    • 來源:互聯(lián)網(wǎng)
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    • 2019-12-12
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      (原標(biāo)題:中信銀行停放車貸 理想汽車回應(yīng):已啟動(dòng)緊急解決方案)

      針對(duì)中信銀行停止向理想ONE貸款用戶放款,12月11日理想汽車發(fā)布聲明稱,理想汽車交付專家已著手為車主提供緊急解決方案。“針對(duì)本次緊急事件,官方溝通不夠及時(shí),造成很多用戶沒能在第一時(shí)間了解全面信息,我們鄭重向大家道歉,我們將會(huì)積極幫助用戶解決本次貸款相關(guān)問題,盡全力將新車及時(shí)交付給各位用戶。”理想汽車官方表示。

      近日,理想汽車與中信、招商銀行合作貸款出現(xiàn)問題,部分車主面對(duì)即將提車卻申請(qǐng)不了貸款,如果想要繼續(xù)提車需重新申請(qǐng)別家銀行,致使不少車主面臨無錢提車的可能。對(duì)此,理想汽車客服工作人員表示,目前中信銀行確實(shí)無法向用戶提供中貸款服務(wù),但可以到招商銀行等其他三家銀行辦理貸款業(yè)務(wù)。

      北京商報(bào)記者了解到,針對(duì)受此次事件影響的車主,目前理想汽車提供兩種解決方案。其中,針對(duì)已經(jīng)支付首付的中信銀行貸款車主,理想汽車將提供自有金融渠道—江蘇智行融資租賃有限公司為車主辦理放款事宜。該方案與中信銀行審批的原方案一致,包括月還款額、期數(shù)及是否抵押等。理想汽車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,用戶只需到交付中心簽署新融資租賃等協(xié)議,即可提車。

      不過,由于江蘇智行融資租賃有限公司資本規(guī)模有限,此方案只能為已經(jīng)繳納首付款的中信銀行貸款用戶提供。如果車主不愿意選擇理想汽車自有金融渠道,理想汽車交付專家可以協(xié)助用戶修改其他合作金融渠道或更改為全款購車。

      同時(shí),針對(duì)未支付首付的中信銀行貸款車主,理想汽車方面將安排交付專家協(xié)助車主修改其他合作金融渠道或更改為全款購車。如果車主在新貸款申請(qǐng)中遇到問題,理想汽車方面表示,車主只要與交付專家聯(lián)系,理想汽車將第一時(shí)間與相關(guān)金融渠道進(jìn)行溝通。如果更改的金融渠道無法滿足用戶需要,理想汽車可以為用戶辦理免費(fèi)的退車處理。

      為彌補(bǔ)斷貸問題給用戶造成的時(shí)間和辦理過程中的成本損失,理想汽車方面將給所有已提交中信銀行貸款申請(qǐng)的用戶(在2019年12月10日23:59分前,完成中信金融頁面資料填寫并提交,包含支付及未支付首付款),額外贈(zèng)送用戶一年的理想Plus會(huì)員。

      據(jù)了解,今年11月理想ONE 2020款車型已經(jīng)下線,并將在12月上旬開始向全國用戶交付,該車型定位為增程式電動(dòng)SUV,補(bǔ)貼后全國統(tǒng)一零售價(jià)為32.8萬元。資料顯示,目前理想汽車合作銀行共有四家,分別為交通銀行、中信銀行、江南銀行和招商銀行,貸款購車均為有利息貸款,年利率分別為3.96%、3.99%、4.34%和6%。

      對(duì)于本次中信銀行停止向理想ONE用戶貸款的原因,理想汽車方面暫未作出官方回應(yīng)。不過,理想汽車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“目前我們的銷售和交付都是正常的。”

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