去醫(yī)院看病，有些“潛規(guī)則”

原標題：去醫(yī)院看病，有些“潛規(guī)則”

本文作者：劉淼，北京大學(xué)深圳醫(yī)院婦產(chǎn)科副主任醫(yī)師

網(wǎng)上流傳著一些去醫(yī)院看病的“潛規(guī)則”，倒不如說是看病的一些小技巧，

有些也頗有道理，能讓醫(yī)務(wù)人員更好地為自己“服務(wù)”，何樂而不為呢？

1：看病最佳時間是周一至周三，權(quán)威醫(yī)生在這個時間坐診的最多。

權(quán)威醫(yī)生有了社會認知度，屬稀缺資源。除了在醫(yī)院的臨床工作，還要去外地參加各種會議，或者去外地手術(shù)、坐診，這些一般是利用周末休息時間。

2：醫(yī)生對待患者態(tài)度是：退休返聘老專家＞年輕醫(yī)生＞中年專家。

退休返聘老專家，大多德藝雙馨，大半輩子什么都見過了，對于患者的提問，耐心比較好；年輕醫(yī)生進臨床不久，經(jīng)驗不多，根基尚淺，會低調(diào)很多；中年專家，屬于醫(yī)院的中流砥柱，有了一定的社會地位，尋求幫助的人很多。

3：詢問有沒有更便宜的藥，不會影響到醫(yī)生看病認不認真。

醫(yī)藥早已分家，醫(yī)生開貴藥或者便宜藥沒有任何區(qū)別，醫(yī)生首先考慮的是合理用藥、方便有效。問有沒有更便宜的藥，其實沒必要，一分錢一分貨。

4：醫(yī)生態(tài)度最好時是在整個門診前15%~40%的時間里。太早沒進入狀態(tài)，晚了又陷入疲勞期、抱怨期。

出門診的醫(yī)生，每天就像陀螺似地連軸轉(zhuǎn)，連上廁所的時間都沒有，在高強度、高壓力的環(huán)境下工作，畢竟人不是機器。所以，你懂的。

5：先掛普通號做基礎(chǔ)性檢查，再掛專家號。

病癥的治療，猶如剝絲抽繭，費勁千辛萬苦，終于可以找到病根。但如同美味的筍子，相信大廚沒錯，可剝皮、清洗等基礎(chǔ)工作，不用非要大廚親自動手吧。

6：看病時最好衣著整潔，雖說醫(yī)者父母心，但不可否認外觀一定程度上決定著醫(yī)生是否耐心。

愛美之心人皆有之，一個清爽干凈的形象，肯定會讓人更愿意親近，這不單單是在醫(yī)院。

7：很多大名鼎鼎的人物，如某科室主任并非是最好的臨床醫(yī)生，因為他們大部分的時間和精力都用來處理行政事務(wù)。

科室主任，更考驗一個人的綜合素質(zhì)，醫(yī)教研、智商、情商、財商……他或許不是最好的臨床醫(yī)生，但他肯定是綜合能力最強的醫(yī)生，也是能調(diào)配最多資源的醫(yī)生。

8：如果你對醫(yī)學(xué)一知半解，不要拿百度百科之類不一定靠譜的東西和醫(yī)生爭辯。

隔行如隔山，醫(yī)學(xué)書估計是所有專業(yè)里頁碼最多、更新最快的書了，更何況有人拿一些偽科學(xué)來和醫(yī)生辯論。打個比方，一個4歲的孩子，非要和家長爭論太陽從西邊升起，家長會怎么想？

9：住院時，最需要搞好關(guān)系的是管你床的年輕醫(yī)生和護士，而不是主任或者帶組醫(yī)生。

縣官不如現(xiàn)管，主任和帶組醫(yī)生有諸多工作，管床醫(yī)生或護士相對時間比較寬裕，和你的接觸也最多。醫(yī)院里的“三級查房”制度不是白定的。

10：醫(yī)生一天查兩次病房，詢問病情最好集中在這兩次時間。

還是那句話，醫(yī)生事情太多了，真無法從早到晚圍著一個患者轉(zhuǎn)。告訴大家一個技巧：把所有的問題集中起來，記在紙上，等醫(yī)生查房的時候逐條詢問，醫(yī)生肯定喜歡有條理的人。

11：7月份手術(shù)死亡率和并發(fā)癥發(fā)病率比其它月份都高。

7月份開始放暑假，前面說的中年專家，更多可能在這個時間段休假，陪孩子游學(xué)，留下的醫(yī)生相對年輕。并且這個時間天氣較熱，術(shù)后恢復(fù)相對較差，病來如山倒，病去如抽絲。

12：下午4點開始的手術(shù)麻醉出問題的比例是一天中較高的。公共假期入院手術(shù)的死亡率比平時高出48%。

手術(shù)是個精細的活兒，需要沉心靜氣，心無旁騖。所以有個訣竅：能做擇期的手術(shù)，不做急診；能正常工作日做的手術(shù)，不在節(jié)假日做。

13：手術(shù)后第一天是問題多發(fā)期，不要把手術(shù)安排在星期五下午，否則周末各科室人手不夠。

就算剛黏上的瓷磚，也要穩(wěn)定一兩天才能動。手術(shù)并發(fā)癥在所難免，但需要及時發(fā)現(xiàn)、及時處理。周六周日只有值班醫(yī)務(wù)人員，比平時人手要少很多。就像洪水來襲的大壩，一個人巡邏，肯定比不過一隊人巡邏。

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本文編輯：王楠 審稿主任：楊小明