甘谷縣政務(wù)服務(wù)中心貼心服務(wù)助推“最多跑一次”改革

　　每日甘肅網(wǎng)天水訊（新甘肅·每日甘肅網(wǎng)記者劉東亮 通訊員安建文）“以前在網(wǎng)上辦業(yè)務(wù)，有些流程我們不是太熟悉，也不會辦，辦理業(yè)務(wù)需要三四天，自從有了這幫辦服務(wù)區(qū)，現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)半天就完成了，極大地縮短了時間。”12月2日，在甘谷縣政務(wù)服務(wù)中心大廳的幫辦服務(wù)區(qū)，網(wǎng)上剛提交完注冊獨資企業(yè)材料的大像山鎮(zhèn)居民魏銀平深有感觸地對記者說。

　　為持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)水平，甘谷縣政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)合縣市場監(jiān)督管理局和團縣委青年企業(yè)家協(xié)會，于今年8月設(shè)立幫辦服務(wù)區(qū)和網(wǎng)上自助申報區(qū)，為辦事群眾提供各類免費服務(wù)，有力助推“最多跑一次”改革。

　　聚焦群眾辦事堵點、難點、痛點等問題，甘谷縣政務(wù)服務(wù)中心積極推進“一窗受理、集成服務(wù)”改革，嚴(yán)格落實“前臺一窗受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”審批模式，督促全縣各部門設(shè)立的行政審批股整建制全部進駐政務(wù)大廳審批，明確“首席代表”，簽定《授權(quán)委托書》，進一步優(yōu)化縣政務(wù)服務(wù)中心、各分服務(wù)廳和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心窗口設(shè)置。

　　據(jù)甘谷縣政務(wù)服務(wù)中心黨支部書記、主任王斌介紹，該中心將進駐縣政務(wù)大廳26個部門單位辦事窗口整合設(shè)置為投資項目并聯(lián)審批等8類綜合性服務(wù)區(qū)。對年辦件量少、事項關(guān)聯(lián)度低的氣象局等6個部門的29項政務(wù)服務(wù)事項設(shè)立了“預(yù)約代辦綜合窗口”，由縣政務(wù)服務(wù)中心工作人員無差別代辦受理，流轉(zhuǎn)部門辦理，統(tǒng)一窗口出件，切實解決了因辦件量少，人員長期坐班造成的資源浪費現(xiàn)象；對受場地、特殊條件限制的部分事項，設(shè)立了不動產(chǎn)登記、車管所等7個分服務(wù)廳，分類整合了群眾和企業(yè)到政府辦事事項，逐項編制辦事指南，執(zhí)行一次性告知、延時服務(wù)和容缺受理等制度，進一步方便了群眾和企業(yè)辦事。