上海市裝飾裝修行業協會堅持不懈塑造公信力影響力

梁長玉  陳慧婷報道   上海市裝飾裝修行業協會2020年1月8日召開第五屆第一次會員代表大會暨第一次理事會，回顧總結過去4年的工作，選舉產生新一屆理事會、會長，規劃協會今后4年的工作。據了解，行業在過去4年基本實現有序發展，今后4年將繼續團結奮進，促進誠信建設，增強社會公信力和影響力。

過去4年基本實現有序發展

上海市裝飾裝修行業協會第四屆（2015年--2019年）理事會在2020年1月8日的工作報告里指出，協會工作在過去4年遇到了前所未有的挑戰，經第四屆理事會會長陳麗，以及理事會等領導機構的帶領，在廣大會員單位的大力支持和共同努力下，基本實現行業的有序發展，工作穩中有進，協會2019年再次通過了“5A”級社會組織的評定。

過去4年，協會深化住宅裝飾行業規范服務達標活動，這一達標活動是上海市窗口服務行業精神文明建設的重要組成部分。協會加強了行業規范自律，扶植誠信企業，打擊行業不規范不誠信現象。

協會為了規范住宅裝飾行業服務標準和價格，為了給企業經營和服務提供參考依據，經會員企業的積極響應和大力支持，將《上海市住宅裝飾裝修工程人工費參考價》、《上海市工程建設規范住宅裝飾裝修工程施工技術規程》、《住宅裝飾裝修服務規范》、《住宅裝飾裝修驗收標準》等住宅裝飾領域地方標準轉化為團體標準，目前，“三標一費”都已經正式發布。協會還聯合中國建筑標準設計研究院共同編寫《住宅裝飾裝修服務認證標準》，這是在認證領域下達的國內第一本服務型認證標準編制的計劃，現已基本完成，待審批通過正式發布。同時，上海乃至國內第一批住宅裝飾企業的服務認證工作也正式進入日程。

協會開展全行業“信得過企業”評價推介活動，提高這些企業的社會知名度，并通過多種平臺、多種形式，宣傳這些企業，弘揚誠信品質，樹立行業正能量。

協會著力服務住宅裝飾行業的中小企業，組團參加權威論壇、舉辦評選大賽、打通社區渠道、開發網上資源，拓展了住宅裝飾企業與市場、與消費者的溝通。

協會在聯系消費者、回報社會方面，持續探索新路，獲得各界好評。比如，舉辦“315”消費者權益日活動，開展消費者咨詢開放日活動，與“12345市民服務熱線”開通工單處理端口，參加慈善捐助活動。

今后4年行業會有新氣象

上海市裝飾裝修行業協會第五屆第一次會員代表大會，選舉產生了新一屆理事會。理事會選舉產生了新一屆常務理事、副會長、會長。陳麗再次當選為上海市裝飾裝修行業協會會長。陳麗提名沙峰擔任新一屆協會秘書長，理事會表決通過這一提議，并頒發了秘書長聘書。

據悉，上海市裝飾裝修行業協會將在今后4年，重點做好以下各項工作。

加強調研，明晰服務方向，在調研工作的基礎上總結大型企業的經驗，掌握中型企業的需求，更要了解小企業的困難。

促進裝飾行業誠信建設。2020年里將更進一步做精做實“信得過企業”這一品牌獎項的評價，建立協會與政府、社會等多方聯動機制，加大誠信企業的宣傳力度、深化裝飾行業誠信體系建設。

打造服務認證，提高裝飾服務質量。繼續開展各項標準編制工作。進一步完善制定行業內標準規范，使行業標準形成多層次體系，并引為指引，以服務認證活動為抓手和契機，努力提高裝飾行業的服務質量，打造行業服務品牌。

搭建聯建平臺，深化培訓工作。繼續開展各類文化和職技培訓。根據企業需要，進一步探索新型培訓項目。協會積極與各專業院校以及各偏遠地區建立合作聯建關系，推動裝飾行業培訓工作，為裝飾行業輸送優秀的專業人才。

做好政府管理部門委托工作。配合上海市主管部門積極開展既有幕墻整治排查工作，組織制定相關檢查應急維修標準，繼續開展檢查、維修企業和專業人員的技術認定工作，以標準促行業規范，以自律促企業誠信。開展文明、優質工程創建活動。配合“12345市民服務熱線”，完善住宅裝飾咨詢投訴工作機制。

搭建業內外交流與合作的平臺。繼續在各領域開展交流、聯建和學習，根據行業發展需求“將上海精品和上海服務送出去，將先進技術和先進經驗請進來”。