男性保健品電話營(yíng)銷(電話營(yíng)銷保健品)

張吟豐

庭審現(xiàn)場(chǎng)

一套民房，多部電話，不停用虛擬號(hào)碼向全國(guó)各地?fù)艽蛲其N電話。在推銷人員的口中，這些保健品無(wú)所不能。5個(gè)月時(shí)間里，100多人被騙，被害人分布在廣東、福建、新疆等20多個(gè)省區(qū)，涉案金額200多萬(wàn)元。

經(jīng)湖南省岳陽(yáng)市岳陽(yáng)樓區(qū)檢察院提起公訴，10月27日，法院一審以犯詐騙罪分別判處楊玲、陳文彬、劉允玲、唐太平、黃小燕等11名被告人十二年至六個(gè)月不等的有期徒刑。

成員自首牽出詐騙團(tuán)伙

2016年10月，該團(tuán)伙成員劉允玲因與丈夫發(fā)生矛盾，來(lái)到岳陽(yáng)樓區(qū)公安分局一派出所自首，稱她和丈夫等人在岳陽(yáng)某小區(qū)租用了一套民房，專門(mén)用來(lái)電話推銷保健品。警方隨即趕到出租房，里面的情況讓警方大吃一驚：房間里不時(shí)傳出電話的聲音，桌子上擺放著多臺(tái)電腦，多名男女不停忙碌著。警方將房間里的人員控制，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搜查。

在初步掌握了情況后，警方將這些人帶回公安機(jī)關(guān)進(jìn)行訊問(wèn)，確認(rèn)這是一個(gè)專門(mén)利用電話銷售保健品的電信詐騙團(tuán)伙。

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經(jīng)查2016年3月，楊玲夫婦決定成立保健品銷售公司，之后與劉允玲夫婦、唐太平夫婦、陳文彬夫婦等人商議，以家庭為單位各家出資7萬(wàn)元入股，所獲得的利潤(rùn)均分。隨后，他們租賃岳陽(yáng)市某小區(qū)的一套房屋作為辦公場(chǎng)地，同時(shí)租賃廣州市天河區(qū)一民房作為劣質(zhì)保健品儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)，并購(gòu)置了電腦等設(shè)備，電話銷售保健品。

該團(tuán)伙分工明確：有人專門(mén)購(gòu)買(mǎi)客戶資料和偽劣、低價(jià)保健品，有人負(fù)責(zé)公司的日常管理，有人負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的管理和發(fā)貨，有人負(fù)責(zé)管理公司財(cái)務(wù)，有人負(fù)責(zé)招聘和員工的培訓(xùn)，有人負(fù)責(zé)話務(wù)員的管理和客戶資料的分發(fā)。

據(jù)承辦檢察官介紹，這伙人在外地從事過(guò)保健品的推銷，知道保健品推銷是高利潤(rùn)，熟悉推銷的程序以及各種運(yùn)作方式，他們認(rèn)為，與其替人打工，不如自己當(dāng)老板。

接個(gè)電話被騙六千余元

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為了獲取行騙對(duì)象，他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，非法購(gòu)買(mǎi)了一些購(gòu)買(mǎi)過(guò)保健品的客戶資料。之后，話務(wù)員以保健品冒充藥品，捏造事實(shí)，夸大療效，通過(guò)Y3銷售軟件平臺(tái)，虛擬廣州本地座機(jī)號(hào)碼撥打客戶電話，冒充血鉆野燕麥等保健品售后指導(dǎo)老師或者銷售顧問(wèn)，按照編排的約單逼單恐嚇短信等固定話術(shù)，肆意夸大偽劣保健品治療功效，誘導(dǎo)和欺騙客戶繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)，或者由話務(wù)員冒充醫(yī)生、醫(yī)學(xué)專家，聲稱對(duì)客戶病癥進(jìn)行會(huì)診或指導(dǎo)，誘騙客戶購(gòu)買(mǎi)偽劣保健品。話務(wù)員根據(jù)客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、辨識(shí)能力自行決定銷售價(jià)格，并按照銷售金額的一定比例進(jìn)行提成。

2016年8月，李先生在家接到該團(tuán)伙的回訪電話，在電話中，該團(tuán)伙成員陳文彬自稱是男科專家，向他推薦一種保健品。因?yàn)樽约荷眢w原因，李先生曾經(jīng)服用過(guò)類似的保健品，所以在電話中，對(duì)方稱一個(gè)療程見(jiàn)效的保證后，李先生花1280元購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)療程的產(chǎn)品。但使用該產(chǎn)品后，李先生發(fā)現(xiàn)沒(méi)有任何效果。

一個(gè)療程后，李先生又接到一個(gè)020開(kāi)頭的電話，對(duì)方詢問(wèn)上次保健品使用功效的情況。當(dāng)聽(tīng)到李先生埋怨沒(méi)有任何效果的時(shí)候，對(duì)方稱他的病情比較嚴(yán)重，可能只服用先前一種保健品效果不大，必須要和其他保健品一起服用，增加效果。為了讓李先生相信，對(duì)方稱可以請(qǐng)廣州某醫(yī)院的專家給他診斷。

第二天，團(tuán)伙成員黃小燕打電話給李先生，稱自己是某醫(yī)院的專家，專門(mén)對(duì)他進(jìn)行問(wèn)診。在聽(tīng)完他描述自己服用保健品后的反應(yīng)后，該專家得出結(jié)論，稱他的病情不太嚴(yán)重，只要按照她給出的診斷服藥，保證藥到病除。專家舉出一堆和李先生病情相關(guān)的特征，這讓他覺(jué)得專家比較內(nèi)行。在專家的推薦下，他又購(gòu)買(mǎi)了三種不同的保健品，花費(fèi)近5000元。

之后，李先生嚴(yán)格按照專家的要求服用保健品，但兩個(gè)月過(guò)去了，身體情況并沒(méi)有改觀。于是，他撥打?qū)Ψ焦倦娫挕．?dāng)?shù)弥麤](méi)有治療效果后，工作人員開(kāi)始試圖繼續(xù)建議他購(gòu)買(mǎi)保健品。被李先生拒絕后，對(duì)方便以各種理由進(jìn)行搪塞。當(dāng)他提出要求退款時(shí)，對(duì)方竟然直接掛斷了電話。發(fā)覺(jué)自己上當(dāng)了，李先生向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

證據(jù)表明，在2016年5月至10月期間，該團(tuán)伙利用欺騙手段非法銷售偽劣保健品，銷售金額200余萬(wàn)元。楊玲等4家股東各分得非法利潤(rùn)10余萬(wàn)元。

11名團(tuán)伙成員均獲刑

在庭審上，辯護(hù)律師以該案是商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的虛假宣傳民事欺詐行為為由，認(rèn)為該案不構(gòu)成詐騙罪。公訴人指出，在電信詐騙的交易過(guò)程中，被告人明知其產(chǎn)品根本不具有買(mǎi)受人需要的使用價(jià)值，為了賣(mài)出產(chǎn)品而虛構(gòu)權(quán)威身份，夸大產(chǎn)品效果，夸大被害人實(shí)際情況，自始至終沒(méi)有履約的意愿，也沒(méi)有打算承擔(dān)違約責(zé)任，已經(jīng)超出了民事欺詐的范疇，構(gòu)成詐騙罪。10月27日，岳陽(yáng)樓區(qū)法院對(duì)11名被告人以犯詐騙罪作出前述一審判決。

該案承辦檢察官提醒廣大讀者，保健品不是藥品，不可能有藥到病除的效果。市面上的保健品質(zhì)量參差不齊，一些不良商家在出售保健品時(shí)用話術(shù)忽悠客戶，將保健品效果夸得包治百病，引誘客戶購(gòu)買(mǎi)。大家在購(gòu)買(mǎi)保健品時(shí)要通過(guò)正規(guī)渠道并認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)保健品標(biāo)識(shí)，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)自身信息的保護(hù)，不要隨意將個(gè)人信息透露給別人，防止不法分子利用。

檢察官總結(jié)了保健品類電信詐騙有明顯的特點(diǎn)：利用泄露的公民個(gè)人信息，以網(wǎng)絡(luò)電話為載體實(shí)施詐騙行為。詐騙方式多樣，可分解，可綜合，運(yùn)用靈活。縱觀本案，詐騙者使用了冒充教授專家會(huì)診等手段，詐騙對(duì)象重點(diǎn)鎖定為患有疾病的中老年人。檢察官提醒，消費(fèi)者不要輕信藥到病除的夸大宣傳，有疾病應(yīng)到正規(guī)醫(yī)院治療。遇到電話推銷，在決定買(mǎi)藥之前，可以與親屬商議，以避免不必要的損失。發(fā)現(xiàn)被騙后，應(yīng)及時(shí)報(bào)案。