新春走基層｜春天里民航人的堅守

原標(biāo)題：新春走基層｜春天里民航人的堅守

新春走基層｜春天里民航人的堅守

隨著除夕腳步的臨近，越來越多的人已經(jīng)開始為迎新年做著準(zhǔn)備，當(dāng)千家萬戶準(zhǔn)備享受春節(jié)的喜悅時，有這樣一群人，放棄與家人的團(tuán)聚，堅守在工作崗位。

2021年春節(jié)前夕，中國交通廣播記者探訪40余位奮戰(zhàn)在一線的交通人，聆聽他們的感人故事，感受他們節(jié)日期間的執(zhí)著堅守和對生活的熱愛。今天我們走近各地航空公司，一起聆聽江西航空航班保障業(yè)務(wù)員李浩，航空安全員龔亞雄，乘務(wù)員萬曄的故事，感受他們的空中生活。

真情服務(wù)，有你有我

還記得因為航班取消，有八位急需返回沈陽的旅客焦急的來到柜臺尋求幫助，經(jīng)了解這八位旅客是已退休的老黨員，因紅色情結(jié)，特地趕赴江西旅游，只為一覽贛鄱大地風(fēng)光，卻因為旅行社的紕漏讓這次圓滿的旅程蒙上了一絲陰霾，了解完旅客的情況并向旅客表達(dá)完歉意后，也第一時間為旅客提供了多種解決方案供其選擇，最終旅客同意改簽至當(dāng)日傍晚外航前往沈陽的航班，并對我們的服務(wù)表示認(rèn)可。真誠待人總會迎來他人的理解，表揚(yáng)信中寫道：我們八位客人有機(jī)會到革命老區(qū)南昌，特別是機(jī)場工作人員服務(wù)周到熱情，有困難想辦法幫助解決，特讓我們感動，值得我們學(xué)習(xí)，特表揚(yáng)！

一人為人，二人為從，三人為眾，一個人的力量始終是有限的，每一個保障環(huán)節(jié)的背后都需要無數(shù)人的共同合作，在遇到一些業(yè)務(wù)上的困難時，大家也都不吝分享自己的一些經(jīng)驗，這些都讓我在這個崗位獲益良多。

最后，我想借用我們領(lǐng)導(dǎo)常說的一句話：我們都是擺渡人，真情服務(wù)，有你有我。

一個父親兩個“娃”

龔亞雄，是一名航空安全員，也是一個即將榮升成為父親的準(zhǔn)爸爸，但其實，他做“父親”已經(jīng)很久了，因為他家還有一位可愛的“寶寶”