新春走基層｜春天里民航人的堅守

原標題：新春走基層｜春天里民航人的堅守

新春走基層｜春天里民航人的堅守

隨著除夕腳步的臨近，越來越多的人已經開始為迎新年做著準備，當千家萬戶準備享受春節的喜悅時，有這樣一群人，放棄與家人的團聚，堅守在工作崗位。

2021年春節前夕，中國交通廣播記者探訪40余位奮戰在一線的交通人，聆聽他們的感人故事，感受他們節日期間的執著堅守和對生活的熱愛。今天我們走近各地航空公司，一起聆聽江西航空航班保障業務員李浩，航空安全員龔亞雄，乘務員萬曄的故事，感受他們的空中生活。

真情服務，有你有我

還記得因為航班取消，有八位急需返回沈陽的旅客焦急的來到柜臺尋求幫助，經了解這八位旅客是已退休的老黨員，因紅色情結，特地趕赴江西旅游，只為一覽贛鄱大地風光，卻因為旅行社的紕漏讓這次圓滿的旅程蒙上了一絲陰霾，了解完旅客的情況并向旅客表達完歉意后，也第一時間為旅客提供了多種解決方案供其選擇，最終旅客同意改簽至當日傍晚外航前往沈陽的航班，并對我們的服務表示認可。真誠待人總會迎來他人的理解，表揚信中寫道：我們八位客人有機會到革命老區南昌，特別是機場工作人員服務周到熱情，有困難想辦法幫助解決，特讓我們感動，值得我們學習，特表揚！

一人為人，二人為從，三人為眾，一個人的力量始終是有限的，每一個保障環節的背后都需要無數人的共同合作，在遇到一些業務上的困難時，大家也都不吝分享自己的一些經驗，這些都讓我在這個崗位獲益良多。

最后，我想借用我們領導常說的一句話：我們都是擺渡人，真情服務，有你有我。

一個父親兩個“娃”

龔亞雄，是一名航空安全員，也是一個即將榮升成為父親的準爸爸，但其實，他做“父親”已經很久了，因為他家還有一位可愛的“寶寶”