春運(yùn)故事｜經(jīng)常占領(lǐng)微信運(yùn)動(dòng)榜前列的是誰(shuí)？

原標(biāo)題：春運(yùn)故事｜經(jīng)常占領(lǐng)微信運(yùn)動(dòng)榜前列的是誰(shuí)？

一到春節(jié)，朋友圈的年味也會(huì)濃厚起來(lái)，有曬和家人吃團(tuán)圓飯的，有曬同學(xué)聚會(huì)外出旅游的，有曬娃曬紅包的……但是有這么一群人，她們喜歡曬微信運(yùn)動(dòng)的步數(shù)，他們是誰(shuí)呢？一起走進(jìn)今天的春運(yùn)故事。

日行兩三萬(wàn)步，常常占領(lǐng)微信運(yùn)動(dòng)排行榜前列，她們就是山陰站客運(yùn)班組的姑娘們。山陰站是一個(gè)縣城站，自春運(yùn)以來(lái)，日接發(fā)列車達(dá)到18趟次，高峰日接發(fā)列車23趟次，這給車站客運(yùn)組織帶來(lái)了不小的壓力。車站從實(shí)際工作出發(fā)，采取“一人多崗”的方式，客運(yùn)員們根據(jù)客流變化，隨時(shí)調(diào)整和補(bǔ)充到客流壓力較大的崗位，這讓她們比平日更加忙碌。一個(gè)班組6個(gè)人，基本都是90后的姑娘，她們步伐矯健、勤快干練，是車站一道移動(dòng)的風(fēng)景線，更是旅客心目中的“貼心人”。

山陰站客運(yùn)負(fù)責(zé)人朱琳：今年是我參加工作的第6個(gè)春運(yùn)，也是山陰站開行動(dòng)車后迎來(lái)的首個(gè)春運(yùn)。增開的列車多了，工作的節(jié)奏也快了，比如每天早上僅在8點(diǎn)到9點(diǎn)之間我們就要接發(fā)四趟列車。

是山陰站的客運(yùn)值班員，春運(yùn)里經(jīng)常會(huì)遇到設(shè)備故障、突發(fā)大客流、惡劣天氣等非正常情況，她是處置突發(fā)情況的“小能手”，是大家的“定心丸”，哪里有疑問(wèn)，朱琳就出現(xiàn)在哪里。她用步數(shù)占領(lǐng)排行榜前列，用嚴(yán)謹(jǐn)讓旅客出行更平安。默玉是客運(yùn)值班員，她除了在站臺(tái)組織旅客乘降，還要負(fù)責(zé)班組工作安排、驗(yàn)證安檢盯控、候車室巡檢等各項(xiàng)工作，差不多每個(gè)班下來(lái)都要暴走兩萬(wàn)多步。她用步數(shù)占領(lǐng)排行榜前列，用忙碌讓旅客出行更有序。

山陰站客運(yùn)值班員默玉：春運(yùn)來(lái)了，作為客運(yùn)值班員的我需要根據(jù)客流變化不斷在候車廳、站臺(tái)、檢票口、售票室等崗位之間調(diào)配，上班的時(shí)候也不覺(jué)得累，下了班之后看到大家紛紛給我的步數(shù)點(diǎn)贊，我還有成就感的。甚至有好久沒(méi)聯(lián)系的朋友看我天天走這么多，還問(wèn)我去哪旅游了，很有意思。

用心用情服務(wù)旅客，及時(shí)解決老幼病殘?jiān)新每偷某鲂欣щy；主動(dòng)熱情，遇上背著大包小包趕路的旅客，總會(huì)上前搭把手；候車室里，面對(duì)旅客各種各樣的詢問(wèn)，總是耐心細(xì)致地逐一解答。服務(wù)再周到一點(diǎn)、問(wèn)詢?cè)偌皶r(shí)一點(diǎn)、工作再細(xì)致一點(diǎn)……每天，王婷不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，提升服務(wù)水平。她用步數(shù)占領(lǐng)排行榜前列，用熱情讓旅客出行更溫馨。

山陰站客運(yùn)員王婷：師傅就常叮囑我，遇到重點(diǎn)旅客，主動(dòng)多問(wèn)一句，多扶一把，多幫一下，才能把溫暖送到他們心坎上。春運(yùn)工作很苦很累，但是能幫助更多旅客，那也是累在身上，甜在心上�！�

其實(shí)，這幾萬(wàn)步，她們大多是在不知不覺(jué)中走出來(lái)的。走的時(shí)候，一心向前，不覺(jué)得累；下班之后，看到步數(shù)，倍感欣慰。都說(shuō)“不積跬步，無(wú)以至千里”，她們?cè)趰徫簧戏e累著步伐和汗水，揮灑著青春和熱情，占領(lǐng)了步數(shù)排行榜前列，也鼓勵(lì)著我們奮力前行。

中國(guó)交通廣播記者：高雅