全國旅游廁所建設完成年度目標117％，8成可在電子地圖上查到

12月24日，文化和旅游部舉行2019年第四季度例行新聞發布會。根據最新統計數據，2019年全國共建設旅游廁所2.23萬座，完成年度目標任務的117%。旅游廁所目前已在電子地圖上標注9.8萬座，標注率82%。

文化和旅游部公共服務司司長李宏介紹，2020年是旅游廁所建設管理新三年行動計劃收官之年，文旅部將做好旅游廁所國家標準修訂工作，啟動全國所有A級景區旅游廁所電子地圖上線工作，完善在線評價反饋體系，引導有條件的地區探索建設旅游廁所智慧管理，提升旅游廁所管理信息化水平。

發布會現場

全國旅游廁所建設已完成新三年計劃的89%

據李宏介紹，旅游廁所主要指旅游景區中的廁所。今年以來，文化和旅游部將旅游廁所革命納入重要議事日程統籌推進，依據《全國旅游廁所建設管理新三年行動計劃(2018-2020》，2019年全年共建設旅游廁所2.23萬座，年度目標完成率達117%，超額完成年度任務。

2018-2019年，全國共建設旅游廁所5.26萬座，已完成新三年計劃目標的89%。

據透露，文旅部今年還委托了第三方機構對100個城市1000個廁所進行暗訪抽查，推動建立旅游廁所常態化運行管理機制。

約9.8萬座旅游廁所上線電子地圖

李宏稱，為進一步提升旅游廁所管理服務，文旅部不斷完善“全國旅游廁所管理系統”，與百度地圖合作，開展旅游廁所電子地圖上線工作,努力實現精準定位和動態監控。

截至目前，全國約有9.8萬座旅游廁所在百度地圖上進行了位置標注，標注率82%。群眾可以在百度地圖手機APP上隨時查詢并進行位置導航，點擊廁所詳情頁面，還可以看到該廁所外觀、廁位情況，是否有無障礙廁位、第三衛生間等信息，并且能很方便地進行在線評價和反饋。“游客‘找廁難、入廁難’問題得到大幅改善，游客滿意度明顯提高。”李宏說。

據透露，目前文旅部已經啟動《旅游廁所質量等級的劃分與評定》國家標準和《城市旅游服務中心規范》行業標準的修訂工作，進一步加強旅游標準化建設。今年在全國范圍內將選取一批公共文化機構和旅游服務中心，開展機構功能融合試點，為文旅公共服務融合發展積累經驗、探索路徑。

明年啟動所有A級景區旅游廁所電子地圖上線工作

李宏表示，2020年是收官之年，文旅部將切實做好旅游廁所國家標準修訂工作，完善旅游廁所管理與服務標準，推動出臺驗收與評定管理辦法及指導細則。同時，啟動全國所有A級景區旅游廁所電子地圖上線工作，完善在線評價反饋體系，引導有條件的地區探索建設旅游廁所智慧管理，提升旅游廁所管理信息化水平。

此外，還將推進旅游廁所命工作重心由“建”向“管”轉變，努力提升旅游廁所建設管理社會化、市場化水平。“突出旅游廁所干凈衛生、方便實用等功能，不貪大求洋，不盲目攀比，堅持因地制宜，大力倡導在景區推動移動廁所，來應對長假高峰期人流大量增加的情況。”李宏說。

南都見習記者 吳單 實習生 馬一瀟