白城市政務大廳:“實”字貫穿始終
近期,白城市民普遍發現,來白城市政務大廳辦事比以前輕松多了,“現在我們老百姓辦事不但比以前方便快捷了很多,而且工作人員的服務態度也更親切、更熱情了,”前來政務大廳辦事的于女士由衷感嘆道。這是自“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,白城市政務大廳本著以人民為中心的發展思想,增強政治自覺、思想自覺和行動自覺,做實黨支部主題教育所帶來的新成效。
找差距 明方向 促整改
白城市政務大廳在學習教育中,聚焦主題主線,調查研究堅持問題導向。白城市政務大廳召開專題會議,以正視問題的自覺和刀刃向內的勇氣,逐一對照、全面查找各種違背初心和使命的問題,真刀真槍解決問題,推進主題教育取得實實在在的成效。主要領導深入窗口一線,到矛盾最集中、問題最突出的高頻事項服務窗口實地調研,傾聽百姓心聲,主動作為,解決群眾最關心的痛點難點堵點。
不動產類綜合窗口做為高頻事項服務部門之一,業務涉及民生根本。為實現便民利企,白城市政務大廳不斷壓縮辦理時限,對已取得不動產權屬證書的抵押業務,非批量件立等可取,批量件在1個工作日內即可辦結發證。在建工程抵押等需三審的企業辦理抵押業務,辦結時限由5個工作日壓縮至2個工作日。對照全省其他市(州),即來即辦立等可取的業務服務范圍要更廣,批量件及在建工程抵押業務的辦結時限也更短。截止目前,2019年共有200余家企業享受到了即來即辦立等可取的政策,為企業融資提供了極大便利。工程建設類綜合窗口施工許可審批業務、審批人員、審批事項全部進入大廳,實行“統一受理、并聯審批”,承諾5個工作日辦結發證,最大限度節約辦理時限。
踏實學 扎實改 務實干
為了讓主題教育活動入心入腦,白城市政務大廳通過學習,窗口工作人員認真進行自我檢查、深刻剖析,既找準找實了差距不足,也明確了整改提高的方向和措施,主動轉變工作作風,真刀真槍解決群眾呼聲。
“現在來政務大廳辦事可真方便,本來以為我母親遠在外地工作,她本人來不了,我們的房子沒法辦理登記,沒想到政務大廳還能為我們辦理遠程視頻服務,不僅為我們節省了時間,還節約了往返路費。”日前,白城市民金伯宏滿心歡喜地對記者說。為方便業務辦理,白城市政務大廳不動產類綜合窗口省內首創遠程視頻服務,實現了登記受理“零跑路”,僅此一項,截至目前已為群眾節約費用近百萬元。
自“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,白城市政務大廳緊扣主題主線,立足實際,突出重點抓整改,進一步聚焦為民服務解難題,以更嚴的標準、更實的舉措、更好的作風推動為主題教育能夠取得更加扎實的成效而不斷努力。
中國吉林網 吉刻APP 記者 王星植 通訊員 李靜
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