新京報:"網紅縣長"搞直播 增加政務能見度
■ 社論
縣長進行政務直播不僅盡顯親民形象,也可以借技術之便,提高為民辦事的效率。
據《中國新聞周刊》報道,在內蒙古錫林郭勒盟多倫縣,縣長劉建軍是當地首屈一指的“直播網紅”。在短視頻平臺上,劉縣長擁有近10萬粉絲,直播時長超過全國99%的用戶,內容多為辦公日常、網民問政等!霸揭败嚹胲埐菰笔录诋數匕l生后,他曾連發8條短視頻,敦促當事人歸案。
“一縣之長”、“直播時長超全國99%用戶”,乍聽這兩個關鍵詞,很多人想到的是“不務正業”,但是,信息技術的發展,已經深刻改變了人們生產生活的邏輯,政務工作亦是如此。縣長用不斷實時直播來增進政務工作透明度,不僅盡顯親民形象,也可以借技術之便,提高為民辦事的效率。
以“越野車碾軋草原”一事為例,傳統處理方式無外乎,向執法部門報警、尋找視頻來源、順藤摸瓜、調查取證、尋找涉事車輛和人員。但劉建軍通過連發8條短視頻,迅速形成熱點,引發主流媒體跟進,涉事者很快主動歸案并道歉。
又以當地發現草地螟蟲情為例。劉建軍和當地專家下鄉發現蟲害,若不及時控制,三天內這些作物將“全軍覆沒”。劉建軍當即在線上召集有關鄉鎮長,由專家直播防治知識,迅速出臺防治方案,有效控制了蟲害。若按照以往的工作節奏,上報蟲害、問計專家、研究方案、召開會議、基層再組織落實,莊稼恐怕已經被“啃光了”。
這就是直播帶給政務工作最直接的益處,開放和務實是直播的重要特點。開放,是利用互聯網的力量來共同面對問題;務實,是聚焦于問題本身,以最直接、實在的方式形成解決方案。
以往,在很多政府機關的工作中,多是部門對部門、干部對干部,很少直接面對民眾,甚至因為害怕引發負面輿情,而有意回避與民眾直接打交道。
但在當地,在劉建軍的主導下,直播正成為當地縣域治理的新嘗試。多倫縣要求所有副科級以上干部都要實名注冊直播號,希望將直播制度化,形成一種倒逼機制,從而促進政務公開、提高干部業務素質和部門效率,同時找到一條通達民意的新通道。
這類探索中“主動公開”的面向,與公眾的知情權、監督權訴求頗為契合?梢灶A見的正面效應是,當越來越多的干部勇于在鏡頭下工作、敢于直面網友的辛辣提問,他們的責任感就壓得越實,工作的方向也就日漸向著民眾的期待靠攏。而打開直播間就能看到縣長、局長,民眾和政府的聯系也會在互動中升溫。
有必要提及的是,媒體稱劉建軍“直播時長超全國99%用戶”,至于其每天直播時長是多少,我們不得而知,但可以明確的是,劉建軍是將直播寓于工作,從突查酒駕到調查學生伙食費,再到指導防治蟲害,劉建軍直播的內容就是工作的內容。就此看,只要不影響工作,還能促進問題的解決,其直播時常多少或許也并不是問題。
這里面,直播淪為“線上形式主義”的風險當然值得警惕,不過在政務直播尚處在摸索期的當下,網民不妨秉持包容之心,對鏡頭中偶爾的口誤和慌亂抱以理解。公職人員和網民在直播間里坦誠相對,必然會有更多直面真問題的交流和碰撞,在社會上增加更多信任資產。
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- 編輯:王麗
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