消協提醒:中老年人買保健品小心被忽悠
家住濟南煉油廠的李大爺,某保健品推銷員的“”,購買了某降血脂的保健品,服用后,引起疼痛。當他去找推銷員討要說法時,推銷員已不知去向,消費者只好向歷城區王舍人消協投訴,由于是上門推銷,并且產品無任何標示,消協也為力。據歷城區消協統計,近期中老年人因輕信商家宣傳而盲目購買保健品引發的投訴,同比上升了15%左右。
隨著人們生活水平的不斷提高,為了健康,一些中老年人喜歡購買保健品滋補身體。于是,個別商家抓住中老年人這種心理,通過組織中老年人免費參加會議、聽、免費進行體檢、等方法,取得中老年人的信任,從而對保健品進行推銷,誘使中老年人以高價購買只具有普通保健作用的保健品。
工商執法人員正在某大型藥店檢查時,遇到準備在該藥店買保健品的的秦大媽,她告訴執法人員,他三個月前,在某農貿市場聽了一次,花了近600元買了三個療程的治療健忘、腰酸腿疼的保健品。但秦大媽使用完三個療程后,病不但沒治好,反而加重了。
幾天前,年近60多歲的的陳大娘在散步時,被某保健食品推銷員邀請,免費參加了老年人保健。聽完后,推銷員拿出一些保健食品讓大家購買,并一再承諾無效可免費退款。隨后,陳大娘被好幾個促銷人員包圍著,有人宣效,說“專門針對老年性骨關節病,還能預防心血管”。大娘經不住勸,就花300元購買了兩盒。事后,陳大娘細心的女兒發現,陳大娘買的這三盒批準文號為“某衛食字××號”,而不是正規的“國食健字”,因此懷疑其有問題。按照推銷員留下的名片打電話,結果,電話已停機。按照名片上的住所去找,卻發現早已人去房空。
商家推銷的辦法可分為“免費”三步曲:一是免費治療,以此取得中老年人的信任。二是聽免費,介紹自己的產品如何好。三是免費試“藥”,第一次“免費”發放保健品。更有甚者,通過與老人聊天了解老人喜好。在了解到老人的基本情況后,按其經濟實力推銷產品等形式。家住工業北的張老漢聽推銷員說效果如何好,就毫不猶豫地買了很多保健品,但起作用的并不多,有些還起了副作用。
歷城區消協趙主任介紹說,保健食品是指有特殊效果的食品,某種保健品一般只適合特定的人群,而且一般的保健品都含有防腐劑,盲目使用防腐劑反而對身體有害。
市立三院的東主任說:正規的保健品的確能起到保健作用,但不能治療疾病,中老年人只要通過合理飲食,經常鍛煉身體,保持心情舒暢就能達到健體效果。如有病還是應去醫院檢查治療;如需進補,也應在醫生指導下,購買和服用保健品。另外,選購保健食品前一定要查看有無標志,外包裝和說明書所標注的保健功能,要查看是否與廣告宣傳的功能一致、是否虛增了功能。聲稱有治療、輔助治療、保健、預防作用需口服的產品,如果是具有治療或輔助治療作用的,應有“藥準字”、“藥健字”批準文號;具有保健、預防作用的,應有“衛食準字”的批準文號。
工商部門提醒中老年消費者:保健食品不允許宣傳藥品療效,因此老年消費者在參加保健時,對于經銷商通過宣傳其療效而購買,要提高。天下沒有免費的午餐,中老年人要加強提高自己的防范意識,對遇到推銷者提供的各種免費服務的情況,應及時和家人溝通或者向有關部門反映;不要輕易相信推銷者對保健品的宣傳,注意保健品與藥品的區別,不要盲目相信保健品的治療功效,購買保健品要到正規商店購買。
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