衛(wèi)生健康知識(shí)科普健康知識(shí)宣傳手抄報(bào)

　　位于濟(jì)南東部的一家食品超市，顧客并不多；從超市旁的樓梯上到二樓，卻格外熱鬧健康知識(shí)宣傳手抄報(bào)

　　位于濟(jì)南東部的一家食品超市，顧客并不多；從超市旁的樓梯上到二樓，卻格外熱鬧健康知識(shí)宣傳手抄報(bào)。二樓門口沒掛牌子，右手邊的會(huì)議室里，墻上掛著“喜迎某某三周年，感恩貴賓福利日”的條幅，屋里擠滿了老人。十幾分鐘后，負(fù)責(zé)招聘的人事負(fù)責(zé)人匆匆趕來。“帶畢業(yè)證了嗎？”當(dāng)記者告知沒帶畢業(yè)證后，該負(fù)責(zé)人的下一個(gè)問題是：“什么時(shí)候能來上班？”就這樣，記者入職了這家通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)并未查到的“某某健康食品有限公司濟(jì)南分公司”。“一名2000年出生的小女孩來到公司后不到一年，業(yè)績達(dá)到60萬，現(xiàn)在升任經(jīng)理了。”人事負(fù)責(zé)人向記者介紹，賣出一套產(chǎn)品，業(yè)務(wù)員提成5%，辦理會(huì)員卡也有相應(yīng)獎(jiǎng)金，有的推銷人員月工資能達(dá)上萬元。

　　外出發(fā)放傳單是工作人員的主要任務(wù)之一。傳單大標(biāo)題非常醒目：“喜迎××有禮了”。發(fā)傳單的地點(diǎn)多為該超市周邊或公交車站附近，對(duì)象是中老年人。只不過，發(fā)傳單的工作在這里被稱為“收單”健康知識(shí)宣傳手抄報(bào)。入職后第一天，第一次收單，記者被分配與店總等幾個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工一組。“收單有固定的‘話術(shù)’，練好了就不愁收不到單。”老員工告訴記者。一位穿米色外衣的阿姨遠(yuǎn)遠(yuǎn)走來，皮膚白皙健康知識(shí)宣傳手抄報(bào)，微卷短發(fā)，看起來端莊大氣。店總悄悄跟記者說：“看見這位老太太了嗎？平時(shí)肯定特別注重保養(yǎng)，很有可能拿貨。”說完，他趕緊迎了上去，開始推銷：“阿姨衛(wèi)生健康知識(shí)科普，您是不是住這附近？我送一小袋大米您嘗嘗，好吃就來買。”阿姨連忙拒絕，說：“不用送試吃，我明天直接過去買就行。”架不住店總再三勸說，阿姨留下了家庭住址和電話，并說自己姓趙；店總承諾下午會(huì)將試吃裝送到她家。“這就屬高質(zhì)量客戶，緊跟著服務(wù)好，她一定能買貨的。”

　　當(dāng)天下午，記者跟店總來到趙阿姨家。“阿姨，這是送你的大米試吃裝和兩張優(yōu)惠券，一張是福利會(huì)的品嘗門票，到現(xiàn)場(chǎng)能領(lǐng)取萊蕪本地特產(chǎn)山雞蛋一份，還有一張是大米優(yōu)惠券，限量購買5斤裝大米。”店總說個(gè)不停，“阿姨，明早一定要來我們超市參加活動(dòng)啊。”銷售會(huì)的第一天，約定早8點(diǎn)開始。7點(diǎn)半左右，會(huì)議室已座無虛席健康知識(shí)宣傳手抄報(bào)，六七十名老人擠在里面，工作人員拉上了窗簾。工作人員將講師介紹的商品裝在小紙杯里，發(fā)給老人免費(fèi)品嘗。

　　趙阿姨告訴記者，她共品嘗了七八種，有涼拌海帶絲、藍(lán)莓果干、魚肉肉松、黑豆粉、紅酒等，“我覺得都挺好的，最喜歡吃的還是藍(lán)莓果干。”品嘗結(jié)束后，講師開始介紹超市的會(huì)員卡。“會(huì)員卡其實(shí)就是儲(chǔ)值卡，卡是免費(fèi)送的，充值后購買超市所有商品都可享受會(huì)員價(jià)。每個(gè)月的5日、15日、25日是會(huì)員日，可享受員特價(jià)，后期還可進(jìn)行會(huì)員積分兌換禮品。”幾名老人起身準(zhǔn)備離開，工作人員馬上大聲說：“福利會(huì)結(jié)束后，到場(chǎng)的所有老人都可領(lǐng)一小袋6只裝的雞蛋，夫妻倆一塊參加的，可領(lǐng)三袋！”那幾名剛起身的老人，立馬就坐下了。最后，包括趙阿姨在內(nèi)的很多老人辦了會(huì)員卡，帶著雞蛋走了。當(dāng)天下午，記者跟店總又來到趙阿姨家，送上辦會(huì)員卡贈(zèng)送的黑豆粉和福利券，邀趙阿姨第二天繼續(xù)參加福利會(huì)。“趙阿姨，明天上午您還要繼續(xù)參加福利會(huì)啊，您現(xiàn)在是會(huì)員，能享‘會(huì)員專享三重禮’，連續(xù)三天參加福利會(huì)可領(lǐng)黑小米、胚芽醋和黑枸杞。并且，明天還有商品秒殺活動(dòng)……”

　　第二天的福利會(huì)，只有辦理會(huì)員卡的老人受邀參加。福利會(huì)一開始，會(huì)場(chǎng)先播放起五行健康操音樂，講師帶著老人一起做操，并提醒老人平時(shí)多注意健康。老人們關(guān)心的商品秒殺很快開始。“內(nèi)蒙古牛軋?zhí)求@爆價(jià)20元一斤，每人限購一斤。”講師話音剛落，就有幾位老人舉手示意要買。“125毫升的三鞭酒驚爆價(jià)2元一瓶，每人限購一瓶。”一聽價(jià)格十分優(yōu)惠，許多老人動(dòng)了心，紛紛掏錢購買。就在老人們陷入火爆的商品秒殺時(shí)，講師開始介紹當(dāng)天的重頭戲——“古巴國寶——PPG”。從來源到生產(chǎn)加工、服用功效，講師講得繪聲繪色。最后，工作人員給在場(chǎng)老人每人三粒含“PPG”的“同仁雪康”和一杯紅酒，叫大家現(xiàn)場(chǎng)用紅酒送服。不一會(huì)兒，紅酒杯都見了底。

　　第三天的福利會(huì)以會(huì)員分享心得開場(chǎng)，回答問題就有獎(jiǎng)，最后組織大家包餃子，吃餃子宴。講師提出要帶大家去醫(yī)院做免費(fèi)檢查。檢查雖然免費(fèi)，但要交10元掛號(hào)費(fèi)。吃完餃子，工作人員開車帶大家前往一家醫(yī)院檢查。多數(shù)老人檢出斑塊：“中醫(yī)大師”出場(chǎng)一對(duì)一推銷保健品第四天的福利會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)僅來了20多位老人。當(dāng)老人們按席簽坐好后，講師神秘地說：“今天健康知識(shí)宣傳手抄報(bào)，我們有幸邀請(qǐng)到了北京的醫(yī)藥專家，著名中醫(yī)大師的徒弟宋大師來給會(huì)員朋友講解健康知識(shí)。大家歡迎！”“宋大師”從日常的生活習(xí)慣聊到健康意識(shí)，講得熱火朝天，老人們?cè)谂_(tái)下聽得津津有味。在講到某保健品時(shí)，專家稱有四步療法，能清除動(dòng)脈粥樣硬化斑塊。這時(shí)，前一天的體檢報(bào)告發(fā)到每位老人手中。記者翻看體檢報(bào)告發(fā)現(xiàn)，大部分老人檢測(cè)出了斑塊。講師再次出現(xiàn)，讓工作人員播放起比較歡快的音樂。“叔叔阿姨們，我們今天限時(shí)優(yōu)惠，現(xiàn)場(chǎng)預(yù)訂產(chǎn)品贈(zèng)送相應(yīng)禮品，還可以抽大獎(jiǎng)。”講師在講臺(tái)上不停播報(bào)著：“李叔叔購買產(chǎn)品一套，贈(zèng)送價(jià)值268的紅酒一瓶，抽中黑豆粉一袋！”聽完講座后，呂阿姨和老伴并沒表現(xiàn)出購買的意愿，“宋大師”將二人請(qǐng)進(jìn)旁邊的小辦公室。最終，呂阿姨還是沒購買。趙阿姨經(jīng)不住勸說，購買了一套價(jià)值3960元的產(chǎn)品。按照“宋大師”的說法，這是一個(gè)人半年需要服用的量。

　　第四天下午的家訪是例行工作，目的是收集顧客信息。在聊天過程中，看顧客有沒有錢健康知識(shí)宣傳手抄報(bào)、是不是有保健意識(shí)、空閑時(shí)間多不多、有沒有相關(guān)的需求、能不能當(dāng)家做主等。“注意觀察顧客家中的裝修和陳設(shè)品位、有沒有服用保健品。”店總在開會(huì)時(shí)強(qiáng)調(diào)：“你們要觀察鞋柜里鞋有多少，如果鞋多，就證明老人和孩子一起住或者孩子經(jīng)常來。孩子是銷售的干擾因素之一，所以老人是否和孩子住在一起，這一點(diǎn)很關(guān)鍵。”會(huì)后，一位老員工意猶未盡，“語重心長”地跟記者解讀著“套路”：首先，以免費(fèi)發(fā)送小禮品吸引老年人參加講座；其次，要展開“溫情攻勢(shì)”，對(duì)老人噓寒問暖衛(wèi)生健康知識(shí)科普，取得他們信任；最后，請(qǐng)出所謂的“專家”，將身體疾病放大化，造成恐慌心理，從而掏錢購買產(chǎn)品。“做好服務(wù)是銷售的基礎(chǔ)，一定要熱情招待，細(xì)心的服務(wù)才能打動(dòng)顧客。”小牛今年剛滿18歲，已是該公司的老員工了。他向記者介紹自己的心得：“有位老人常買我們的產(chǎn)品，其實(shí)也不是為了吃，他希望我找他聊聊天啥的。其實(shí)，很多老人缺的不是藥，是關(guān)心。我們多關(guān)心關(guān)心，自然就親近了，把東西賣出去也就不是問題了。”