滴滴公布春節出行四項措施 春節服務費全額給司機

　　1月13日，滴滴發布2020年春節公開信，預測2020年春節打車成功率將較平日下降16%，其中1月24日-1月26日(農歷除夕-正月初二)、1月31日(正月初七)，將是打車最難的四天。為緩解節假日供需矛盾，讓春節出行更順心，滴滴公布包括“同時呼叫”、“春節出行指南”、“春節司機服務費”、“定制春節補貼”四大措施。

　　滴滴此前曾嘗試在春節試行“同時呼叫”、“春節出行指南”“春節司機服務費”等措施。通過以上三種措施，2019年滴滴春節打車成功率穩定在66.02%。今年，滴滴將“同時呼叫”功能拓展至全國170城。“春節出行指南”也將在全國296城上線。滴滴“春節司機服務費”最低1元，最高不超9元，全額給到司機。

　　此外，為了春節出行更順心，滴滴額外為堅守服務的司機師傅提供了包括“吉祥紅包”、“智能或全天高峰期獎勵”等多種補貼策略，幫助緩解局部地區供需失衡等情況。

　　在安全方面，滴滴已成立“雙節(元旦、春節)安全工作指揮部”，針對春節可能出現的酒后乘車、出行訂單增長的情況，滴滴還部署了“酒后乘車報備”、“司機疲勞駕駛識別和提醒“等六項舉措，并表示將加大對私自加價、超員乘車等違規行為的打擊力度，保障司乘權益。

　　以下為滴滴春節公開信全文：