紹興一女子點麥當勞,喝到了一只黑蟲?
近日,有網友向越牛新聞報料稱,她在麥當勞購買的一杯飲品中,喝出了一只黑色的蟲子。
4月8日中午,市民陸女士和幾名同事一起,在紹興麥當勞金帝銀泰城餐廳花117.4元點了一份外賣,里面有一杯熱朱古力,也正是在這杯朱古力飲品中,陸女士喝到了一只綠豆大小的蟲子。
陸女士提供的外賣訂單
本以為是沒磨開的朱古力
未曾想是只黑蟲
“這杯朱古力喝到快沒有的時候,就喝出了一個"渣子",我以為是沒有磨碎的原料,就把它吐了出來,吐出來之后發現是一只小蟲子。”陸女士說,當時她覺得十分惡心,隨后停止了飲食,并把這只蟲子和杯子里剩下的朱古力分別封存了起來。
陸女士把蟲子用紙巾包裹起來
蟲子是如何進入到飲品中的?陸女士向記者展示了這杯朱古力。
朱古力外面套著一個打包袋,杯蓋上的飲用口已被掀開,打開杯蓋可以看到杯子里還剩余一部分朱古力;
蟲子被一張紙巾包裹了起來,這只蟲子大約有綠豆大小,放在紙巾上還能清楚的看到頭、腳等部位。
陸女士認為,外賣送到的時候這杯朱古力處于密封狀態,自己打開飲用時也不會有蟲子進入,蟲子應該是商家在制作過程中進入的。
麥當勞:自查未發現異常
退還本單費用
那么,商家對此有怎樣的說法?事情發生后,陸女士向麥當勞餐廳反映了這一情況,對方表示會退還陸女士這一單所支付的費用,即117.4元,但關于蟲子如何進入飲品的問題,商家沒有向陸女士做出解釋。
因此陸女士當時沒有接受商家的退款。
“賠償是次要的,首先應該表達歉意,出現這樣的食品安全問題,我們還怎么放心去吃。”陸女士說。
今天上午,記者來到了紹興麥當勞金帝銀泰城餐廳。餐廳內的一名工作人員表示負責人暫時不在,需要記者等待一會兒。20分鐘后,另一名工作人員告訴記者,負責人不在店內,
關于這一事件的情況稍后會致電記者。
隨后,麥當勞相關負責人聯系越牛新聞記者,她表示麥當勞收到相關信息后非常重視,經查實,陸女士于4月8日11點46分通過小程序下單外送。
餐廳定期進行蟲害防治工作,目前自查未發現異常。收到顧客反饋后,餐廳已第一時間退款,并多次向顧客提出陪同前往醫院檢查。
他們將繼續和顧客積極溝通妥善解決此事。
今天下午,越牛新聞記者再次聯系陸女士時,她表示麥當勞已經把117.4元退還給了她,但她認為這次事件反映的是餐飲店的食品安全問題,商家應該格外重視。
“很多人可能也碰到過這樣的事情,但是沒有去反映,我想通過這個事情給大家提個醒,注意一下食品安全。”陸女士說。
來源:越牛新聞
責任編輯:朱佳琪(EN042)
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