提升物流服務及管控水平 中交興路助推立白供應鏈數字化轉型

原標題：提升物流服務及管控水平 中交興路助推立白供應鏈數字化轉型

提升物流服務及管控水平 中交興路助推立白供應鏈數字化轉型

傳統快消品行業如何抓住數字化技術解決行業的“老難題”？中交興路團隊最近與日化龍頭企業立白一起，給業務場景提供“防串貨”技術解決方案，為傳統日化企業利用數字化轉型提升供應鏈管理水平提供了新的抓手。

立白是我國日化領域的龍頭企業。自2019年7月起，立白集團與中交興路合作，通過中交興路平臺基于物聯網、云通訊以及大數據技術提供的綜合產品解決方案，實現了貨物在途監控可視化、軌跡偏航預警、貨物履約交付提醒等多種功能，全面提升客戶體驗、供應鏈整體協同效率，促進立白集團物流業務數字化轉型的同時，讓立白的客戶感受到服務和體驗的改進。

“可視即智能”，打造B端用戶的C端體驗

立白供應鏈管理駕駛艙物流大屏示意圖

和中交興路的合作，源于傳統日化企業在供應鏈管理方面遇到的一些具體問題。

2019年與中交興路合作之前，長期以來立白主要通過TMS（物流管理系統）來做供應鏈物流管理。該系統中車輛數據主要依靠LBS定位，只能看到以若干小時為單位更新定位點，無法形成精確的車輛歷史軌跡和實時位置監控，隨著業務規模不斷擴大和“打假防串”工作的需要，該系統的數據逐漸無法滿足立白供應鏈管理的需要。

一方面是傳統消費品企業自身無法精確監控在途貨物行車軌跡并掌握實時狀況，另一方面廣大品牌服務商也對在途商品存在巨大的信息化盲區，供應鏈管理的數字化轉型成為立白高效履約配送的關鍵所在。2019年7月，立白正式成為中交興路的客戶。

中交興路基于620萬輛重載貨車歷史軌跡，在得到用戶充分授權的情況下，能夠幫助客戶實現車輛實時信息查看、車輛駛入駛出提醒、線路偏航預警等功能，全方位幫助客戶掌控物流實時信息，同時結合中交興路平臺提供的地圖組件，實現了車輛軌跡的精確回放，以及對內監管和對客戶展示兩方面的可視化要求。

一方面解決了車輛在途監控、防止丟貨的“老問題”，物流管理流程也得到優化；另一方面讓廣大品牌服務商們有了“B端用戶C端體驗”，提高了整個供應鏈的協同效率。中交興路平臺基于高精度、頻度、密度數據的綜合解決方案成為打通堵點、實現雙提升的關鍵。

軌跡偏航預警和電子圍欄：數字化技術解決業務問題

對整個物流過程而言，精準的在途監控不僅可以保證企業“事中管理”和消除客戶信息不對稱，在中交興路與立白的深入合作當中，中交興路平臺當中軌跡偏離預警和電子圍欄功能的運用，在立白解決串貨的問題上也發揮了重要作用。數據在業務場景的催化下，產生了1+1>2的效果。

快消品領域長期以來一直面臨“老大難”的串貨問題。經銷網絡中的公司分支機構或中間商受利益驅動，把所經銷的產品跨區域銷售，造成市場傾軋、價格混亂，不僅擾亂市場秩序，也讓企業和合法經營的客戶蒙受巨大的經濟損失。

與中交興路合作，立白提升了物流工作效率。圖為立白裝運現場。

電子圍欄功能除了可以預警串貨風險，還可以“反向使用”，創造增量效益。立白可根據具體的品牌服務商位置劃定特定距離的電子圍欄，當車進入該區域，立刻觸發通知，客戶通過手機便可知道車輛到達時間，從而提前規劃自己的庫存和收貨發貨情況。客戶的運營效率及服務體驗也得到了一定程度的提升。目前，該功能還在研發當中，預計近期會接入使用。

共創產品，數字化解決“老大難”之道

立白從2018年開始力推以產業互聯化、組織生態化、業務智能化為方向的變革，打造“內部敏捷高效，外部開放作業”生態網絡模式。在這個過程中，要決勝日化行業供應鏈的關鍵環節，是整體協同效率的提升和通過數據沉淀、數據挖掘對業務帶來提升，換句話說，立白懂快消品行業，中交興路懂技術，雙方通過多次深度溝通，最終共創產品。

“軌跡偏航預警”是立白和中交興路共創產品的“牛刀小試”。立白技術人員表示：“我們一直和中交興路團隊共同解決問題。比如軌跡偏移，我們會一起嘗試在地圖上把合理軌跡標出來，警示偏移，這也是對系統的反向驗證；同時功能上線以后，我們和用戶不斷磨合，中交興路團隊的想法也可以及時到我們的業務場景里做驗證和調試。”

目前絕大部分快消品企業都在不斷提高供應鏈管理的數字化水平，全面提升企業在發貨、庫存控制、訂單履約，市場需求預測等多方面的能力，有效降低供應鏈成本。中交興路產品負責人表示：“未來我們會繼續在地圖組件、異常線路預警、經驗路線開發、客戶官網查詢等幾個方面不斷完善我們的服務，繼續幫助立白推動日化領域物流和供應鏈的數字化轉型。”

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