春節(jié)前客流高峰陸續(xù)到達(dá)，鐵路“小桔燈”志愿者也上崗啦

楚天都市報(bào)1月19日訊（記者潘錫珩 通訊員孟立 胡濱 代能躍 朱夢然 實(shí)習(xí)生朱義璋）1月19日春運(yùn)第十天，中國鐵路武漢局集團(tuán)有限公司客流穩(wěn)步增長，各站共將發(fā)送旅客56萬人次，同比增長7%。其中武昌、漢口、武漢三大車站共將發(fā)送旅客29.9萬人次同比增長15%。

節(jié)前客流高峰，武鐵各站推出多項(xiàng)舉措做好助行服務(wù)，加強(qiáng)站車引導(dǎo)咨詢和重點(diǎn)旅客幫扶，保證旅客有序出行。各站聯(lián)手建立“一處受理各站聯(lián)動”的立體化服務(wù)鏈，全程為旅客提供提供信息咨詢、導(dǎo)購導(dǎo)乘、助殘助行、尋親尋物、送醫(yī)送藥、縫衣縫包、投訴處理等服務(wù)；武昌、漢口、武漢等客流較多的車站候車室設(shè)置醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)，邀請醫(yī)務(wù)工作者駐點(diǎn)為旅客提供咨詢、救助服務(wù)；900余名高校大學(xué)生青年“小桔燈”志愿者到26個(gè)客流較大客運(yùn)站開展引導(dǎo)、重點(diǎn)幫扶等志愿服務(wù)；漢口站在老幼病殘?jiān)泻蜍噮^(qū)環(huán)播放兒童動畫片，為帶孩子出行的旅客提便利。

元月20日，武漢局共加開173列始發(fā)客車提升運(yùn)力。其中加開動車124列，比去年同期增加60列；加開普速列車49列。同時(shí)將至廣州、成渝、宜昌等方向的29列動車重聯(lián)開行進(jìn)一步提升運(yùn)能。