開展“黨建+”系列活動 優(yōu)化用電營商環(huán)境
在“不忘初心、牢記使命”主題教育活動開展以來,國網(wǎng)供電公司洮南分公司將安全生產(chǎn)融入黨建工作。各支部主題黨日活動將安全隱患排查治理作為黨建工作之一,黨員帶動職工多輪次組織進行輸電線路設(shè)備、變電站巡視及隱患排查治理。
目前,該公司已完成4座變電站、 28條輸配電線路隱患治理及消缺,消除隱患缺陷38處;完成 7所學(xué)校、 9個社區(qū)、 4戶分布式電源、4219個金屬表箱排查,已治理安全隱患52處;治理消防隱患36處。“地毯式”的巡視、治患使該公司供電可靠率達到 99.93%,電壓合格率達到了 100%,堅強的電網(wǎng)也將為百姓亮堂用電織密了安全網(wǎng)。
同時,國網(wǎng)供電公司洮南分公司黨委不斷加強黨建管理,實現(xiàn)了“不忘初心,牢記使命”教育活動覆蓋、滲透到每一個黨員,黨建工作與中心工作高度融合,促進提升鄉(xiāng)村供電服務(wù)水平,持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境。
“黨建 管理”指標得提升
該公司黨委對黨員開始進行量化考核評價。旨在通過考核評價,達到以中心工作開展情況檢驗黨支部(單位)、黨員、職工作用發(fā)揮情況的目的。黨建工作考評結(jié)果定期公示,接受黨員、職工群眾查詢,黨員自己也全程參與。此項工作,該公司黨委用清單的形式列明黨員以及各個部門的主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任工作任務(wù),用主要經(jīng)營指標完成檢驗黨支部、黨員、職工作用發(fā)揮情況,將黨建工作責(zé)任落實“融入細節(jié)、融入職工、融入專業(yè)、融入經(jīng)常、融入管理”,實現(xiàn)了黨建工作月度績效考評“全面、全員、全崗位、全過程、全覆蓋”。
同時,該公司還以黨建 管理的模式規(guī)范班組管理,明確一長三員及班組長人數(shù)。根據(jù)服務(wù)客戶數(shù)、供電線路長度、配變臺數(shù)以及地域復(fù)雜程度,結(jié)合重點工作、指標任務(wù),以戶、線、變?yōu)榉峙浠A(chǔ),在各所全面推行供電所“責(zé)任承包 積分制”考核,通過“以分促效”的方式,充分調(diào)動了全員工作積極性和主動性。
“黨建 優(yōu)服”客戶好用電
今年,洮南分公司將黨建工作與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合,成立以供電所為單位的黨員服務(wù)小分隊,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,黨員帶動職工為客戶提供用電報裝“綠色通道”,推廣業(yè)擴報裝移動作業(yè)、“一站式”聯(lián)合辦公和申報手續(xù)“一次性告知”。黨員與員工結(jié)成“一對一“的幫扶對子,在報裝、報修中黨員跑在前,先進帶后進當(dāng)好客戶“電管家”。使客戶真正享受到簡單業(yè)務(wù)“一次不用跑”,力爭做到“我跑你不跑” 提升客戶舒心度。推廣臺區(qū)經(jīng)理服務(wù)微信群,發(fā)放便民服務(wù)聯(lián)系卡,智能交費率、供電服務(wù)規(guī)范率、業(yè)擴報裝規(guī)范率實現(xiàn)“3個百分百”。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒有最好,只有更好。從“最多跑一次”到“我跑你不跑”,從客戶報修只要一個電話,從客戶滿意度的不斷上漲,該公司黨建 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的模式真正實現(xiàn)了客戶從用好電到好用電的轉(zhuǎn)變。
“黨建 互融”工作共推進
今年,洮南分公司黨委把黨建工作融入街道民兵工作,大力支持光明街道民兵工作開展。從統(tǒng)計上報數(shù)據(jù),即填寫潛力人員調(diào)查表,到為街道民兵點驗提供陣地場所、安排專人負責(zé)此項工作與街道武裝部的對接等,分公司黨委都積極承接和配合了大量的街道民兵工作。在配合街道武裝部民兵編組期間,無論是填寫基干民兵應(yīng)急連、應(yīng)急排花名冊,還是人員數(shù)據(jù),再到系統(tǒng)錄入信息,洮南供電分公司始終把此項工作當(dāng)成自己的本職工作來開展。有些職工在完成供電繁重的工作同時,利用雙休日時間,幫助街道完成了系統(tǒng)的錄入工作。在光明街道武裝部和洮南供電分公司的密切配合和積極努力下,光明街道武裝部民兵編組工作受到了上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
中國吉林網(wǎng) 吉刻APP 記者 王星植 通訊員 潘中峰
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