水滴籌創(chuàng)始人致歉，愛心眾籌是公益還是生意？

[PConline雜談]隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，也順應(yīng)衍生出多種眾籌平臺，類似的有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品眾籌，活動舉辦眾籌。當(dāng)然也有水滴籌、輕松籌的愛心眾籌平臺，愛心眾籌的出發(fā)點(diǎn)是好的，但因?qū)徍说牟蛔屑?xì)，惹出許多是非，反而成為了某些人的“生財(cái)之道”。

在11月份，全國首例互聯(lián)網(wǎng)眾籌平臺起訴受助者的民事訴訟在北京朝陽法院開庭。法院一審判定，籌款發(fā)起人莫先生故意隱瞞其私有財(cái)產(chǎn)以及其他社會救助，已構(gòu)成違約。法院判定被告者莫先生需全額返還籌款153136元，并且還要支付一定利息。11月底，另外還有媒體曝出，有工作人員去醫(yī)院，向病人推廣水滴籌平臺，希望在其平臺發(fā)布眾籌。而水滴籌表示這是媒體片面報(bào)道引起的誤解。由此而來，種種原因和各類負(fù)面?zhèn)髀�，都把水滴籌推上了社會輿論關(guān)注的焦點(diǎn)。

就在近日，水滴籌創(chuàng)始人沈鵬在個(gè)人微博平臺發(fā)布長文，還表示“再管不好，我愿把水滴籌交給相關(guān)公益組織！”。的確，在很多人眼里，愛心眾籌是貧窮老百姓籌集資金的一種最快捷的方法。特別是面臨重大疾病和意外導(dǎo)致的身體傷害時(shí)，通過眾籌平臺籌集捐款讓我們暫時(shí)渡過難關(guān)。但是，卻有一部分想通過這個(gè)“慈善”的平臺來獲取意外的收益。出現(xiàn)此類問題更多是監(jiān)管和審核等方面上有著很多不完善的地方，也不禁讓人遐想，到底有多少人真的“病”了？眾籌愛心是真公益還是生財(cái)之道？

審核制度不完善

大部分人認(rèn)為，愛心眾籌平臺是一個(gè)“公益”平臺，并且平臺本身也一直給大家傳達(dá)這樣的暗示。但它其實(shí)更像是一個(gè)眾籌融資的中介平臺。既然是“公益”，那他是怎樣賺錢的？首先，一般眾籌平臺不收發(fā)起人任何的手續(xù)費(fèi)，連支付寶和微信手續(xù)費(fèi)也是全額補(bǔ)貼，也沒有通過打廣告來收費(fèi)。

在知乎中有人回答道，水滴籌是通過強(qiáng)大的現(xiàn)金流，保險(xiǎn)等實(shí)現(xiàn)，也有人說是騰訊、美團(tuán)等大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)背后的資金投入。不過可以說明的是，按目前的經(jīng)營形式基本都是在虧錢。并且這個(gè)平臺相當(dāng)于“中間商”，幫助雙方資金的合法交易，同時(shí)也很難保證籌集方的信息是否真實(shí)。

虛假病情、謊報(bào)財(cái)產(chǎn)信息

在受助人發(fā)起籌款時(shí)，首先得提供病情信息和醫(yī)院證明、以及賬單信息。但是病例信息其實(shí)是可以偽造的，例如：某寶上進(jìn)行全套定制“病歷單”、自行亂造等。無論是診斷證明、化驗(yàn)單、發(fā)票、檢驗(yàn)報(bào)告均有可能偽造。而作為眾籌平臺的工作人員在審核時(shí)能發(fā)現(xiàn)這是假的嗎？這就不一定了。

眾籌平臺審核分為平臺機(jī)器審核和人工審核。首先在平臺審核只是單純的對于你的身份證信息、銀行卡號是否錯(cuò)誤的。當(dāng)這些都沒有問題時(shí)，再輪到人工審核。

人工在審核這種病情信息和私有財(cái)產(chǎn)等隱私信息，但隱私信息受法律保護(hù)，平臺很難從別的方面來探究認(rèn)證。此外，每天申請人數(shù)龐大，工作人手是否足夠也是影響審核準(zhǔn)確的因素之一。所以工作人員是很難判斷其真?zhèn)�，為了不耽誤病人就醫(yī)，更多的是選擇相信眾籌者。

當(dāng)然，你也許會說去現(xiàn)場探訪，細(xì)致的觀察，可以讓信息更明朗。但我們是通過互聯(lián)網(wǎng)眾籌，互聯(lián)網(wǎng)的作用就是幫我們聯(lián)系在一起，并不是讓我們?nèi)ケ棘F(xiàn)。另外去探訪所產(chǎn)生的交通費(fèi)、住宿費(fèi)的成本非常之高。

所以審核制度出問題在于本身平臺制度不完善，其次不能耽誤時(shí)間。一些突發(fā)病情是不可延誤的，根本沒有時(shí)間讓你去觀察思考。

第三方審核平臺的“火眼金睛”

既然平臺自身審核有不足之處，那么第三方監(jiān)管制度就應(yīng)該成為第二道防線。在目前法律層面上講，并沒有特別細(xì)致的民法、合同法等相關(guān)條例可以參考。其次在行政管理部門上也沒有明確的規(guī)章制度和監(jiān)管方法。當(dāng)然這只是時(shí)間上的問題，在未來監(jiān)管制度的不斷完善會使得眾籌平臺更加明朗，公正。不過審核制度在于完善，而不是增加程序，越多部門過審也會耽誤時(shí)間。

愛心眾籌是否有存在價(jià)值？

文章開頭就講到莫先生為了在眾籌平臺獲取利益而故意隱瞞自己是“拆遷戶”，為了貪圖一點(diǎn)小便宜而發(fā)起眾籌，這種在法律上看，有欺騙、欺詐的行為。他這種欺詐的行為是在濫用每一個(gè)人善心，濫用普通老百姓的同情心。眾籌只是為了避免因病而導(dǎo)致家庭貧窮，而他卻想利用我們的同情心來維護(hù)自身的權(quán)利，這樣的做法是在太可惡了。

網(wǎng)友在@水滴籌沈鵬微博評價(jià)

但個(gè)例不能成為全部。國內(nèi)某免費(fèi)大病眾籌平臺水滴籌截止目前已經(jīng)幫助成千上萬的家庭籌集了200多億元的救助款，讓困難家庭渡過暫時(shí)的病痛難關(guān)。它把我們每一個(gè)人小小的愛心匯集成“大愛”，這既是中華美德友好互助的表現(xiàn)，更是身為普通人對疾病面前的一種不妥協(xié)和抗?fàn)帯Ａλ�能及，盡力而為，這或許就是水滴籌在做的事。

總結(jié)

另外，為了避免因病致窮，大到國家全面普及醫(yī)療保險(xiǎn)，建立各種貧困保障制度；小到我們可以購買各種商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)。社會不斷在進(jìn)步，保障福利也在不斷提升，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的作用也日趨明顯。當(dāng)在這種作用大到一定程度師就會衍生出某種功能的平臺