保潔服務環增648% 蘇寧大數據揭秘國人如何“慶‘余年’”

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來源：互聯網
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2020-01-08
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　　春節即將到來，你打算如何迎接“過年吃點啥”“過年做點啥”“過年送點啥”“過年如何有面子”的四大靈魂拷問？

　　自2019年12月18日蘇寧易購宣布年貨節正式啟動以來，大家紛紛抓住年末最后一次“買買買”機會，而據近日蘇寧易購發布的2020年貨消費趨勢報告顯示，除了紅包、福字、堅果及零食禮包這過年“老爆三”的常規消費分別實現852.17%、1260.67%、127.5%的環比高增長外，家政保潔、家電清洗等生活服務類消費也備受歡迎——蘇寧生活幫服務訂單量環比增長453%，其中保潔服務環比增長648%、家電清洗服務環比增長575%。而即便是在三線及以下城市，家電回收服務的訂單量也實現了676%的環比增長。

　　可見，從一二線城市到四六級市場，從傳統“老三樣”商品消費到新興家政服務消費，大家都在用自己的方式慶“余年”。

　　吃貨也愛干凈，大城、小鎮解放雙手各有奇招

　　當生鮮電商開始走紅，以蘇寧菜場為代表的“到家服務”開始受到消費者青睞，而隨著蘇寧物流連續第八年推出“春節不打烊”，持續堅守“不停運、不漲價”服務，依托“當日達+次日達+即時配”配送網絡，讓全國98%地區即使在大年三十也能置辦家電3C、生鮮年貨，更多消費者尤其是下沉市場的人群選擇不再囤貨，手機下單便能輕松享受鮮食美味。

　　據蘇寧大數據顯示，年貨節期間榨汁機銷量環比增長135%，三線及以下城市訂單量占比40.1%，環比增長98.11%；前不久蘇寧超市和家樂福中國聯合采購的智利車厘子銷量環比增長155.76%，三線及以下城市訂單量占比21.5%，環比增長73.2%。

　　雖然豬肉價格仍居高不下，但絲毫不影響大家盡情吃喝的節日氣氛。據蘇寧大數據顯示，腌制臘味依然受到杭州、上海、南京等一二線城市消費者的歡迎，環比增長232.97%，火鍋底料銷量環比增長96.94%，半成品家宴年夜飯禮盒銷量環比增長更是高達1325%。可見，無論是一二線還是三四線市場，都偏愛用這種方式解放雙手，留出更多時間陪伴家人。

　　這一“懶人過年”的方式在生活服務消費方面體現得更為明顯。

　　自2019年雙十一推出“1小時場景生活圈”以來，蘇寧依托于城市社區蘇寧小店的生活幫服務、以及遍布全國的1500多家蘇寧幫客縣鎮服務中心，在年貨節期間依舊在線為大城、小鎮的消費者提供服務。

　　據蘇寧大數據顯示，在下沉市場，尤以家電回收服務受到歡迎，訂單量環比增長達676%，空調、手機、彩電成為以舊換新最熱門品類。福建省福州市閩侯縣成為蘇寧幫客縣鎮服務中心服務訂單量最高的城市。

　　而一二線市場的家政服務訂單量增長也十分驚人。蘇寧生活幫整體服務訂單量同比增長453%，保潔服務訂單量同比增長648%，家電清洗服務訂單量同比增加575%。三件任意家電清洗、四小時計時保潔、三件衣物洗護等成為最受歡迎服務單品。據悉，年貨節期間，蘇寧生活幫還在各地開展公益活動，為空巢老人提供免費的上門家政和家電清洗服務，解決年前清掃的后顧之憂。

　　此外，智能家居清潔類產品也成為一線市場的年貨消費新選擇，掃地機器人、擦玻璃機器人等銷量環比增長均達200%-400%左右，持續助推消費升級。

　　過年如何有面子？南方愛“富”北方愛“福”

　　每逢春節，既是對過去一年的總結，更是對新年的展望和期待。紅包、福字對聯等過年必備物件仍然大熱，有意思的是，相較而言，南方城市更愛“富”、北方城市更愛“福”：據蘇寧大數據顯示，紅包銷量環比增長達852.17%，廣州、佛山、南寧等地購買最多，福字銷量環比增長達1260.67%，保定、北京、煙臺等地銷量最高。

　　文化消費、智能消費愈發流行，新春佳節的禮品也逐漸向新品轉變。據蘇寧大數據顯示，膳魔師城市杯銷量環比增長238.51%，是85后至90后最愛；智能電視銷量環比增長185.9%，5G手機銷量環比增105.23%，下沉市場成新興主力。而今年針對蘇寧Super會員推出的超級年貨盛典，更是將飛天茅臺等會員精選商品銷量推向了新高。