190余項(xiàng)服務(wù)“接入”手機(jī) 天府市民云注冊(cè)用戶破400萬
- 來源:互聯(lián)網(wǎng)
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- 2019-12-27
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覆蓋領(lǐng)域
目前,天府市民云市級(jí)服務(wù)已涵蓋民生保障、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、醫(yī)療健康、交通出行、文化旅游等,覆蓋市民“衣食住行、從幼及老、安居樂業(yè)”全生命周期。
覆蓋地域
作為2019年成都市十大民生實(shí)事項(xiàng)目,成都各區(qū)(市)縣也在依托天府市民云平臺(tái)打造特色門戶。
走向全川
依托“天府市民云”一號(hào)通行、一站服務(wù)、一體運(yùn)營(yíng)、一云多端的創(chuàng)新模式,立足成都、覆蓋全川、輻射西南。
大數(shù)據(jù)將如何改變一座城?成都提供了可能的答案。
12月23日,天府市民云平臺(tái)注冊(cè)用戶正式突破400萬——僅憑一個(gè)手機(jī)軟件,成都市民只需一次實(shí)名認(rèn)證,就可享受50余個(gè)部門(單位)提供的190余項(xiàng)市民服務(wù),足不出戶就查詢辦理五險(xiǎn)一金業(yè)務(wù)、開住房證明等等,甚至第一時(shí)間就能在手機(jī)上查到買房搖號(hào)的結(jié)果。
如此多的好服務(wù),集成在一個(gè)APP上,顯示了城市智慧治理的決心、智慧服務(wù)的魄力。今天,當(dāng)它已經(jīng)擁有400萬注冊(cè)用戶并累計(jì)服務(wù)超1億人次時(shí),也意味著,它不僅為大城市治理提供成都經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也讓成都市民共享了智慧治理和智能服務(wù)的紅利。
政務(wù)服務(wù) 190余項(xiàng)服務(wù) “接入”手機(jī)
從出生開始,天府市民云的功能定位就很明確:打造一站式“互聯(lián)網(wǎng)+”市民服務(wù)總?cè)肟凇?/p>
目前,天府市民云市級(jí)服務(wù)已涵蓋民生保障、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、醫(yī)療健康、交通出行、文化旅游等,覆蓋市民“衣食住行、從幼及老、安居樂業(yè)”全生命周期。
比如,集成的190余項(xiàng)服務(wù),包括“個(gè)人房屋信息”“公積金貸款額度”“電子社?ā薄榜{駛證”“不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)”等電子證明、辦事類服務(wù),實(shí)現(xiàn)了查詢到亮證的有效突破。
根據(jù)目前最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,天府市民云提供在線教育繳費(fèi)20余萬筆、房屋信息管理服務(wù)約1574萬次、公積金查詢服務(wù)約2361萬次,社保服務(wù)約3370萬次。據(jù)了解,個(gè)人住房信息電子證明服務(wù)開通后,到政務(wù)服務(wù)大廳和政務(wù)服務(wù)終端查詢打印相關(guān)證明的市民減少了近一半,大大減少了市民舟車勞頓,有效提高了行政辦事效率。截至目前,平臺(tái)累計(jì)服務(wù)人次已超1億。近期,第三方測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)顯示,市民對(duì)平臺(tái)的滿意率超94%,天府市民云這一品牌已深入人心。
記者了解到,天府市民云平臺(tái)近期還上線了城鄉(xiāng)社保繳費(fèi)服務(wù)(含少兒互助金繳費(fèi))、市青少年宮服務(wù)、青年之家服務(wù)、減稅降費(fèi)快查寶服務(wù)等服務(wù),老幼中青皆可享受方便快捷的指尖服務(wù)。
特色門戶 各區(qū)(市)縣“接入”手機(jī)
政務(wù)服務(wù)只是天府市民云的功能之一。
打開天府市民云APP,搜索“市青少年宮”服務(wù),點(diǎn)擊“培訓(xùn)”欄目,可以快速查詢市青少年宮提供的美術(shù)、舞蹈、科技、體育、音樂等11類培訓(xùn)項(xiàng)目和豐富多彩的主題活動(dòng)信息,完成線上報(bào)名。針對(duì)困擾很多家長(zhǎng)的寒假帶娃問題,天府市民云及時(shí)推出優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓市民感受到實(shí)實(shí)在在的便捷。
作為2019年成都市十大民生實(shí)事項(xiàng)目,成都各區(qū)(市)縣也在依托天府市民云平臺(tái)打造特色門戶。比如,溫江區(qū)上線“市民之聲”探索自下而上的市民需求收集渠道、金牛區(qū)以新橋社區(qū)為試點(diǎn)探索智慧場(chǎng)景應(yīng)用、都江堰市整合本地資源打造旅游生活平臺(tái)等等。目前,22個(gè)區(qū)(市)縣特色門戶已全部接入,提供286項(xiàng)特色服務(wù)。
同時(shí),在社區(qū)頻道圍繞社區(qū)政務(wù)服務(wù)、社區(qū)發(fā)展治理、社區(qū)公共服務(wù)及社區(qū)生活服務(wù)初步實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)智能化,啟動(dòng)探索全市整體智慧社區(qū)服務(wù)體系。
▼未來
立足成都 覆蓋全川
另一個(gè)重要工作是,天府市民云還將借力天府市民云平臺(tái),有望實(shí)現(xiàn)城市間互聯(lián)互通,將成都智慧治理大城市的經(jīng)驗(yàn)推廣。
比如,積極落實(shí)省委“一干多支”戰(zhàn)略,攜手資陽(yáng)、德陽(yáng)、巴中等城市,推動(dòng)市民服務(wù)區(qū)域一體化,在做好市民服務(wù)、優(yōu)化產(chǎn)品的同時(shí)將擴(kuò)大覆蓋范圍,依托“天府市民云”一號(hào)通行、一站服務(wù)、一體運(yùn)營(yíng)、一云多端的創(chuàng)新模式,立足成都、覆蓋全川、輻射西南,不斷拓寬服務(wù)區(qū)域,實(shí)現(xiàn)“一機(jī)在手、服務(wù)都有”的智能化新生活,讓城市生活更美好。
除此之外,天府市民云前不久發(fā)布了 “智享社區(qū)”伙伴計(jì)劃,涵蓋政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、社區(qū)治理、社區(qū)生活四大領(lǐng)域,集成更多市民服務(wù)內(nèi)容,打造更高層次的一站式“互聯(lián)網(wǎng)+”城市服務(wù)總?cè)肟凇?/p>
在成都1633萬常住人口的體量下,400萬的注冊(cè)用戶只是天府市民云新的起點(diǎn)。
記者從市委社治委了解到,2020年,還將進(jìn)一步優(yōu)化拓展天府市民云平臺(tái)功能,加快政務(wù)、公共、生活、社區(qū)等服務(wù)集成,解決社區(qū)生活與管理中的“操心事、煩心事、揪心事”,構(gòu)建云端集成、智慧生活的城鎮(zhèn)社區(qū)智慧場(chǎng)景。同時(shí),利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行市民需求收集和數(shù)據(jù)分析,提高社區(qū)智慧治理和智能服務(wù)水平,為大城市智慧治理提供“成都方案”。
成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾?葉燕 鄒悅
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