掛號(hào)“實(shí)名制”下，APP盜取患者信息仍屢禁不止，如何避免掉入精準(zhǔn)販號(hào)陷阱？

原標(biāo)題：掛號(hào)“實(shí)名制”下，APP盜取患者信息仍屢禁不止，如何避免掉入精準(zhǔn)販號(hào)陷阱？

近日，北京西城法院審結(jié)了一起研發(fā)預(yù)約掛號(hào)軟件獲利案件。據(jù)媒體報(bào)道，田某、金某等人看到一些知名大醫(yī)院專家號(hào)稀缺，就注冊(cè)運(yùn)營(yíng)公司，找人開發(fā)預(yù)約掛號(hào)的APP，并組織客服人員將APP獲取到的就醫(yī)患者信息非法提供給號(hào)販子，以此賺取服務(wù)費(fèi)。金某、田某等7人被西城法院以侵犯公民個(gè)人信息罪判處3年6個(gè)月至1年3個(gè)月不等的徒刑，并處罰金。（12月9日《北京日?qǐng)?bào)》）

隨著搶票、搶號(hào)等軟件逐漸普及，一些患者在正規(guī)掛號(hào)平臺(tái)掛不到號(hào)時(shí)，難免會(huì)想到通過掛號(hào)APP來?yè)屘?hào)，也沒有多少人能夠想到掛號(hào)APP背后可能暗藏的諸多陷阱。這種新型的搶號(hào)軟件極具欺騙性，尤其當(dāng)該類軟件打著與醫(yī)院合作的幌子、甚至號(hào)稱“拒絕號(hào)販子”時(shí)，即使警惕性很高的人，也可能因事無(wú)先例而上當(dāng)受騙。公眾對(duì)這類新型騙術(shù)要提高警惕性，避免上當(dāng)受騙。

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

由于掛號(hào)看病實(shí)行實(shí)名制，患者在利用這類軟件搶號(hào)時(shí)，必然要輸入個(gè)人信息，盡管如此，患者卻無(wú)法成功掛號(hào)。因?yàn)檫@些人開發(fā)掛號(hào)APP的目的，不是為了幫助患者搶號(hào)，而是收集患者的個(gè)人信息，然后賣給號(hào)販子。患者雖然在APP上掛不上號(hào)，但很可能接到號(hào)販子打來的電話。由于號(hào)販子對(duì)患者了如指掌，在言語(yǔ)上主動(dòng)迎合患者的需求，販號(hào)的成功率就會(huì)大增，甚至能夠提前將患者所需的專家號(hào)以患者本人的名義掛上。這種精準(zhǔn)推銷，使得不明就里的患者一步步走入號(hào)販子早已設(shè)好的陷阱里。

也許有人會(huì)說，號(hào)販子利用信息技術(shù)精準(zhǔn)販號(hào)，患者大不了多掏一些錢而已，在經(jīng)濟(jì)上吃了虧，卻能夠及時(shí)看上病，這個(gè)結(jié)果不算太糟糕。其實(shí)不然，患者如此敏感的信息，既可以用于精準(zhǔn)販號(hào)，也可以用于藥品精準(zhǔn)推銷，甚至可以用于精準(zhǔn)詐騙。事實(shí)也是如此，這些涉案人員除了收集患者的敏感信息之外，還附帶向患者推薦私立醫(yī)院專家號(hào)，進(jìn)而將患者導(dǎo)流到私立醫(yī)院，這實(shí)質(zhì)上也起到了“醫(yī)托”的作用。

信息時(shí)代，各種手機(jī)APP層出不窮，給公眾生活帶來了諸多便利。但手機(jī)APP魚龍混雜，使用者在求便捷的同時(shí)，切不可忽視個(gè)人信息安全，尤其對(duì)于掛號(hào)APP等需要提供實(shí)名信息的手機(jī)APP，則更需要多一個(gè)心眼、多一層防范。否則，就很可能求便捷不成，反而掉進(jìn)了欺詐的坑里。

當(dāng)然，維護(hù)個(gè)人信息安全也決非患者個(gè)人的事，還需要社會(huì)力量加以配合，比如，普及防騙知識(shí)、嚴(yán)厲打擊號(hào)販子等等。更要看到，阻止這類欺詐性軟件在各大手機(jī)應(yīng)用平臺(tái)得到推廣，應(yīng)用平臺(tái)能否盡到監(jiān)管責(zé)任和實(shí)現(xiàn)自凈功能尤為重要。維護(hù)患者信息安全，不能哪一方單獨(dú)發(fā)力，而是需要相關(guān)各方形成合力，各盡其責(zé)，堵塞每個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的漏洞。