照亮盲人就醫之路，期待點亮更多的“小桔燈”

原標題：照亮盲人就醫之路，期待點亮更多的“小桔燈”

一年前，上海市徐匯區中心醫院社工部李老師發現一個現象：有的人來到醫院門口，就站在那里，一副茫然無措的樣子。上前詢問，方知是視力障礙者。

醫院在就診高峰通常人山人海、就診、檢查路線復雜，普通人去了都難免心中忐忑，對于視力障礙者而言，內心的無助可想而知。

同樣是一名視力障礙者，“全國自強模范”韓穎對此有著切身體會。

在24歲那年，作為青年教師的韓穎，因突如其來的眼底病變逐漸失明。花兒一樣的年紀，光明卻漸行漸遠。回憶起失明最初的那段時光，她說自己在家里憋了三四年。

在社會各界的幫助下，她一步步爬出人生的低谷，重新振作起來，刻苦學習，取得了中文、英語雙學士學位，創造了多項盲人接受終身教育的“第一”，目前致力于無障礙電影公益事業。

學會了用耳朵感知世界，用心體會生活的韓穎，過得越發自信。找到了一些解決生活問題的方法，讓她覺得生活很充實、很有價值。

然而有一回，韓穎聽到的一個故事，讓她內心掀起了很大波瀾。

圖片來源：圖蟲創意

盲人就醫之“痛”

她的一位盲人朋友，有一回父母同時生病了，都需要進行手術。作為家中唯一的孩子，這位盲人朋友無法提供陪護，兩位老人只能“輪流”來，一個人先去把手術做了，另一個人忍著病痛照顧先做了手術的。等做完手術的一方身體恢復了，再換另一個人去做手術。

韓穎想，自己也是家中的獨生女，如果有一天父母有需要自己陪同去醫院的時候，怎么辦？

這并非個別人心頭之痛。據統計，我國持證視力殘疾人員超過1700萬人，他們的就醫問題是全社會的痛點和隱憂。而對殘障人的接納程度，也折射出一個社會的文明程度，反映著一家醫療機構的服務水平。

事實上，大部分醫院都成立有社工部，社工部有志愿者，他們通常樂意幫助就醫過程中存在障礙的人；對于廣大盲人而言，他們可以借助讀屏軟件，熟練地操作電腦和智能手機。然而二者之間，缺的是一個精準對接的平臺。

“如果有一個平臺，盲人們通過網絡預約，提前發布就診需求。到院后，便可受到全程導醫服務，這樣他們的就醫難題可以得到很大程度的解決。”韓穎如此設想。

在一次無障礙電影志愿者活動中，韓穎聊到了盲人就醫的困難和關于平臺的設想，恰巧的是，無障礙電影志愿者陳醫生的丈夫仲崇海，具有醫學和計算機雙重背景，得知對此事后，有濃厚的援助意愿。

“當得知就醫是盲人最大的痛苦后，我就忍不住想幫助他們，因為我自己有多年的醫院工作經驗，也帶領過團隊開發過醫療服務相關軟件。”仲崇海告訴健康界。

亮起第一盞“小桔燈”

2019年初，仲崇海和韓穎又聯合發動了劉繼宏、李進京等多位志愿者，一同發起“小桔燈”盲人助醫平臺的探索，目的就是搭建一個盲人和醫院社工部之間的對接平臺。

平臺想要實現的功能聽起來簡單