李逵還是李鬼？捷途X95變速箱變形記

原標(biāo)題：李逵還是李鬼？捷途X95變速箱變形記

捷途是奇瑞旗下一個(gè)主打“旅行+”概念的子品牌，推出X70、X70S、X90、X95系列的產(chǎn)品。顧名思義，X95也就是目前捷途的旗艦級(jí)SUV。許多消費(fèi)者都看中了捷途X95的大氣外形與親民售價(jià)并滿懷期待。但捷途X95是否真的值得期待？2020年11月24日張先生向節(jié)目組反饋：其捷途X95購買不到一個(gè)月就出現(xiàn)變速箱異響，并稱變速箱被廠家偷梁換柱，與原宣傳不符。

2020年4月30日，張先生于甘肅生菜好車汽貿(mào)服務(wù)有限公司提車捷途X95，經(jīng)銷商的銷售稱其變速箱為格特拉克7DCT300。

張先生與經(jīng)銷商確認(rèn)變速箱類型

5月11日，行駛中張先生發(fā)現(xiàn)其變速箱異響，并聯(lián)系經(jīng)銷商維修。

張先生與經(jīng)銷商溝通變速箱異響問題

8月24日，張先生經(jīng)車友提醒發(fā)現(xiàn)變速箱與宣傳不符。在此后張先生向廠家打電話十幾次詢問變速箱被換問題，經(jīng)銷商與廠家互相推諉，廠家拒不承認(rèn)其變速箱為格特拉克7DCT300。

張先生變速箱是青山

張先生與經(jīng)銷商溝通變速箱

2020年9月10日，張先生向相關(guān)媒體反饋車輛問題，4S店承諾解決問題，在退車途中：9月12日左右變速箱再次出現(xiàn)異響、頓挫、抖動(dòng)現(xiàn)象。并且，車輛行駛55碼車速時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)速顯示達(dá)到六千轉(zhuǎn)。

張先生車輛行駛中發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速異常

4s店雖承諾與廠家協(xié)商退車解決問題，但未對(duì)張先生訴求開展實(shí)質(zhì)性解決措施，張先生打電話20多次，廠家目前仍未給予退車。

張先生與廠家溝通記錄

張先生目前的訴求為：退車換車

張先生反映的情況常見么？

帶著這樣的問題，小編在百度進(jìn)行了相關(guān)搜索。

百度搜索顯示多位車主反饋?zhàn)兯傧淦放婆c宣傳不符

汽車消費(fèi)網(wǎng) 車友反饋?zhàn)兯傧淦放婆c宣傳不符

捷途論壇車友反饋?zhàn)兯傧淦放剖乔嗌剑�不是格特拉�?/p>

上述資料顯示：百度、車質(zhì)網(wǎng)、汽車消費(fèi)網(wǎng)等網(wǎng)站均顯示有大量車主投訴捷途X95變速箱與宣傳不符的問題，那捷途95經(jīng)銷商在前期宣傳時(shí)是怎樣的態(tài)度呢？

材料顯示南京與安徽等地銷售均宣稱其捷途X95 1.6T變速箱為格特拉克，格特拉克變速箱與青山變速箱有什么區(qū)別？為什么車友對(duì)變速箱品牌問題如此敏感？是產(chǎn)品質(zhì)量存在巨大差異嗎？

中華網(wǎng)汽車顯示：德國"格特拉克"變速箱,是世界上最大的獨(dú)立變速箱生產(chǎn)商之一,是全球知名的乘用車和商用車傳動(dòng)系統(tǒng)供應(yīng)商。目前為奧迪,福特,通用,寶馬,鈴木等超過40家全球汽車制造商提供配套服務(wù)。

官網(wǎng)顯示重慶青山工業(yè)有限責(zé)任公司系中國兵器裝備集團(tuán)公司所屬的國有大型工業(yè)企業(yè)，是中國最大的專業(yè)變速器生產(chǎn)企業(yè)和世界最大的微型汽車變速器生產(chǎn)企業(yè)之一。

雖然兩款變速箱各有優(yōu)點(diǎn)，但在售賣時(shí)將國內(nèi)青山變速箱包裝為進(jìn)口格特拉克變速箱，這一事實(shí)便會(huì)構(gòu)成欺詐行為。

站著法律的角度上，我們?cè)撛鯓犹幚磉@件事情呢？來聽聽北京市律師事務(wù)所周賈德律師怎么說？

采訪北京市京師律師事務(wù)所周甲德律師：這類問題需要張先生持續(xù)舉證，證明此事為虛假宣傳。情況屬實(shí)則為廠家欺詐行為，廠家需承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

主持人：您這邊有查到車主的情況以及之前的記錄么？

主持人：記錄過多少次張先生打電話投訴的信息呢？

主持人：關(guān)于變速箱問題，你們有相關(guān)解決措施么？

主持人：廠家是否有跟進(jìn)處理?

主持人：你們現(xiàn)在宣傳的變速箱到底是格特拉克的，還是青山的？

主持人有話說：

張先生購買捷途X95不到一個(gè)月就出現(xiàn)了發(fā)動(dòng)機(jī)異常現(xiàn)象，且多人投訴廠家與經(jīng)銷商有變速箱虛假宣傳的行為，目前廠家仍未給張先生開展實(shí)質(zhì)性解決措施。捷途作為自主品牌的驕傲，應(yīng)更加重視產(chǎn)品問題與服務(wù)問題。捷途X95到底用的是哪一款變速箱？是否存在宣傳與事實(shí)不符的現(xiàn)象？希望廠家引起重視，盡快為車主解決問題，在前期宣傳讓車主理解到位，不要讓變速箱的疑問成為鬧劇。

關(guān)于此事進(jìn)展，我們也會(huì)持續(xù)關(guān)注。

如果您也有需要投訴的案例，可以關(guān)注微信公眾號(hào)央廣車友會(huì)，以留言的方式把您的案例以及聯(lián)系方式發(fā)送給我們。