八旬老人手寫感謝信，致謝暖心駕駛員

原標題：八旬老人手寫感謝信，致謝暖心駕駛員

5月22日清晨，青島市民冷女士來到公交集團市南巴士八分公司，向工作人員遞上手寫的感謝信，表達最誠摯的謝意。原來，冷女士今年八十多歲，日前，她在乘坐369路公交車時丟了手機，所幸駕駛員冷海鵬及時發(fā)現(xiàn)，讓她能夠留住手機里最珍貴的記憶。

“21日下午，我乘坐369路公交車前往天福苑小區(qū)。剛下車，我習慣性地摸口袋，發(fā)現(xiàn)手機不見了。”冷女士說，發(fā)現(xiàn)手機不見后，她十分著急，匆匆走進路邊商鋪，在一位朋友的幫助下，撥打了自己的手機號。讓她意外的是，手機竟然接通了。原來，該車駕駛員冷海鵬回到場站后，開展“一圈一清”車廂檢查工作，在座位縫隙中發(fā)現(xiàn)了冷女士的手機，他第一時間交給調(diào)度室工作人員并說明情況。此時，冷女士撥打該手機號碼嘗試尋找，工作人員接聽電話并向其說明情況。“接通電話后，我們跟老人說一定會小心保管，讓她不要擔心。”隨后，雙方約定領取時間及地點。

次日一早，冷女士趕到市南巴士八分公司，見到手機失而復得，她激動不已，并遞上一封手寫的感謝信表達謝意。“手機里有很多照片和朋友們的聯(lián)系方式，一旦丟失，我會覺得特別遺憾。對別人來說，這只是一部手機，對我來說，里面卻有最珍貴的回憶。多虧你們認真負責幫我找回手機！真是太感謝了！”冷女士說，信件是傳遞情感的有效媒介，她希望通過手寫信件表達最真誠的感謝。

面對乘客的道謝，公交工作人員表示這是他們應該做的，他們說：“乘客的肯定是對我們最大的鼓勵。今后，我們會繼續(xù)嚴格執(zhí)行‘一圈一清’檢查工作，一旦發(fā)現(xiàn)失物立即尋找失主，盡全力為乘客避免財物損失。”

（大眾報業(yè)