看銀行如何守住金融消費者的“錢袋子”

　　經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)北京11月14日訊（記者 喬金亮 通訊員 蔣韻喬）日前，根據(jù)上級部署，浙江銀保監(jiān)局聯(lián)合多部門開展了“金融知識普及月 金融知識進萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”活動，指導(dǎo)銀行保險機構(gòu)充分發(fā)揮貼近基層、覆蓋面廣的優(yōu)勢，運用多種形式開展宣傳，一方面著力強化銀行保險機構(gòu)服務(wù)意識，規(guī)范市場秩序，注重服務(wù)質(zhì)量和效率，展現(xiàn)銀行業(yè)和保險業(yè)良好形象，提升社會公眾滿意度；另一方面，針對非法集資、電信詐騙、銀行卡盜刷、銷售誤導(dǎo)等違法違規(guī)金融活動，集中開展教育宣傳，提升社會公眾金融消費安全意識，優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境，以更好地滿足人民群眾日益增長的美好生活需求。

　　為落實浙江銀保監(jiān)局加強消費者權(quán)益保護、提高公眾金融知識水平的工作要求，溫州銀保監(jiān)局先后開展了消�！耙黄椒健薄⑺徒鹑谥�識進校園、進社區(qū)、進萬家等活動，指導(dǎo)銀行機構(gòu)統(tǒng)一部署、分層推進，充分運用網(wǎng)點宣傳、巡回宣講、發(fā)放小冊子、趣味活動等手段，幫助社會公眾了解正規(guī)的金融產(chǎn)品和服務(wù)渠道，提高金融風(fēng)險防范意識，牢牢守住公眾的“錢袋子”。

　　溫州銀保監(jiān)分局大型銀行科負責(zé)人鐘麗萍表示，“金融已經(jīng)與經(jīng)濟社會有著密不可分的聯(lián)系，老百姓在享受日益便捷的金融服務(wù)時，金融消費者利益受損的情況也時有發(fā)生，為了幫助金融消費者守住“錢袋子”，金融消費者教育和金融知識普及宣傳活動顯得尤為重要�！�

　　今年以來，溫州工行累計堵截轉(zhuǎn)賬和開戶風(fēng)險業(yè)務(wù)51筆；柜面觸發(fā)外欺系統(tǒng)預(yù)警涉案賬戶13筆，預(yù)防資金損失風(fēng)險198.36萬元；自動攔截網(wǎng)銀、手機銀行及ATM業(yè)務(wù)1903筆，預(yù)防資金損失風(fēng)險6193.83萬元；拒絕信用卡辦卡申請1051筆、拒絕信用卡調(diào)額申請297筆、拒絕預(yù)審批客戶858戶，有效規(guī)避信用卡業(yè)務(wù)潛在風(fēng)險；拒絕辦理票據(jù)風(fēng)險業(yè)務(wù)5筆，涉及金額115萬元。