阿里系小程序抱團追微信
完成基礎功能搭建后,支付寶小程序迫不及待打通阿里系平臺。9月17日,支付寶小程序成立多端聯盟,打通微博、天貓等平臺,把支付寶小程序變成阿里系小程序。
平臺打通不新鮮,阿里更是多平臺運營的老手。抱團的客觀因素是阿里系單一應用與微信的月活差距巨大,2019年二季度微信及海外版合并月活11億,由于支付寶未披露官方數據,根據第三方平臺統計,2019年6月支付寶月活只有6.5億。在流量格局從全網爭奪轉向內網運營的基調下,阿里不僅要保證產品的豐富度,還要有足夠的活躍度,這也是阿里商業操作系統的邏輯。
跟進聯盟策略
阿里屢試不爽的聯動戰略,被支付寶小程序全面繼承。9月17日,支付寶小程序團隊宣布與微博、天貓全面打通。加上之前的阿里云、釘釘等,目前與支付寶小程序打通的阿里生態應用超過十項。
正因為多端打通,阿里合伙人、支付寶事業群總裁倪行軍強調,支付寶小程序是阿里系小程序。支付寶小程序事業部總經理管仲則進一步解釋:“對阿里來說,做小程序本身不是目的,阿里系小程序生態聯動的打法,本質上是搭建出碎片化消費場景,通過場景整合,來實現商業營銷和消費者需求的精準對接。”
與支付寶小程序一樣,百度也采用了聯盟戰術,在百度推出智能小程序不久,就拉來12家合作伙伴成立了開源聯盟。
“這兩家企業都屬于小程序市場的后來者,希望用抱團的形式,快速打開局面。區別在于,百度的聯盟關系較為松散,支付寶多端聯盟的成員都在阿里體系下。”比達分析師李錦清表示,“簡單來說就是,阿里在做加法,用多個產品與微信抗衡。”
微信和支付寶官方披露月活和日活數據有不同的節奏,根據騰訊財報,2019年二季度微信及海外版合并月活達到11億。支付寶許久沒有披露過月活數據,而第三方大數據QuestMobile截至2019年6月的數據顯示,支付寶月活為6.5億。值得注意的是,QuestMobile同期統計的微信月活為9.5億。
業內人士稱,不管哪種統計口徑,目前支付寶與微信的月活差距依舊巨大,阿里系其他主要App淘寶、天貓、微博等,亦是如此。
運營私域流量
對于頂級互聯網平臺公司而言,在全網流量見頂背景下,對用戶的掌控力,甚至廝殺到日活躍用戶數的比拼上。在社交的天然優勢下,微信日活在國內市場保持絕對領先,根據騰訊集團高級執行副總裁張小龍2018年透露的數據,微信日活峰值已經突破10億。與之相比,支付寶并未披露過近期數據。
分析人士指出,App的日活往往大幅小于月活,加上支付寶屬性不同,日活與微信的差距更大,這也是支付寶甚至整個阿里系發力小程序,努力提升零售和金融之外使用場景的原因,更豐富的應用,能提高用戶打開率和使用時長,保持對用戶流量的持續競爭力。
提高用戶活躍度的方法是流量運營,這是阿里的強項。以微博為例,支付寶小程序將與微博在場景、產品及平臺三大層面實現互通。基于雙方統一底層框架和后臺,未來,微博將利用社交關系鏈和內容擴散能力,幫助支付寶小程序商家把服務觸達給用戶,支付寶小程序的服務場景,將為微博的內容消費帶來服務閉環。
據微博副總裁田利英介紹,微博會為支付寶小程序開放入口,用戶可以直接在用戶主頁進入支付寶小程序完成購物、領劵等。
高德地圖副總裁陳永海也介紹了多種案例,他以用戶在高德地圖搜索藥店為例:“用戶搜索藥店,之前高德會推薦附近的藥店,現在除了推薦線下店,還會推薦O2O送藥的小程序,用戶可以直接在高德上直接下單。”
螞蟻金服公關部相關人士告訴北京商報記者:“之前用戶在高德上使用支付寶小程序時,需要先跳轉到支付寶平臺,打通之后用戶不需要等待跳轉,直接就可以使用支付寶小程序,用戶甚至不知道哪個是高德的服務,哪個是支付寶小程序提供的。”
“這就是阿里商業操作系統的實現路徑之一,將各種產品、場景通過工具串聯起來,讓它留在集團內部,也就是私域流量運營的邏輯。”李錦清表示。
釋放變現能力
為了拉攏開發者入駐自家的生態體系,支付寶和微信爭相釋放利好,最直接的就是開放商業化能力。管仲直言,“2018年是支付寶小程序的基礎年,2019年是支付寶小程序商業經營土壤深度開放年”。
9月17日,支付寶團隊宣布向小程序商家開放包括主搜熱搜榜、首頁腰封等中心化入口,商家通過引導用戶掃碼、搜索及外部投放等運營方式每新增一名小程序用戶,就有機會根據平臺規則獲得相應比例的中心化推薦流量。
2019年下半年以來,微信小程序明顯加快了商業化的節奏。近日,微信團隊針對小程序新增了視頻廣告組件、前貼廣告組件,流量主可在小程序頁面內顯示視頻廣告,還可在小程序視頻內容播放前顯示小程序視頻前貼廣告。更直接的表現是,微信團隊多次上調微信小程序開發者的分成比例。
據艾媒咨詢分析師李松霖觀察:“目前小程序商業變現包括廣告、增值服務、電商等,微信小程序推廣的是最普遍的廣告變現。微信作為社交平臺,需要維護用戶體驗,因此在小程序商業化變現中,廣告應當合理適度。而支付寶結合支付業務和阿里系的電商產品,商業化的空間相對更大。”
北京商報記者 魏蔚
- 標簽:
- 編輯:王麗
- 相關文章